英國大學被責令退5000英鎊學費給留學生!

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英國大學被責令退5000英鎊學費給留學生!

此前,#30萬網上留學值不值#這個話題引起了大家廣泛的討論,在郎永淳對話洪晃的節(jié)目上,身為初代留學生的洪晃認為這些都是暫時的困難,而郎永淳認為,能學到東西,那么都是值得的。

確實,留學受到了疫情的影響,有不少學生因為網課影響到了課程的質量,這令學生對網課充滿抵觸情緒。

BBC報道,日前英國一所大學被責令支付5000英鎊給一名留學生以補償其因疫情造成的教學損失。

這一賠償是因為該學生在最后一年的學習中經歷“嚴重的失望和不便”,教學“沒有達到預期的價值”。

本次事件中的當事者是一名國際醫(yī)學生,據了解該學生一年的學費為38000英鎊。疫情的影響導致大學暫停了臨床實習,但對于醫(yī)學生來說,實踐機會至關重要。

OIA的結論是,盡管學校已經采取了若干措施確保學生在學業(yè)上與以往保持一致,但校方的確無法完成其此前承諾的實驗室實操課程部分。

英國獨立審裁辦公室(OIA)公布了學生們就疫情對他們學業(yè)的影響提出的一些投訴。其中包括對學習中斷、住宿的費用以及課程中缺少實用元素。

OIA是一個獨立機構,根據2004年《高等教育法》,OIA專門負責審查學生們對英格蘭和威爾士大學以及其他高等教育機構的投訴。所有學生投訴均免費受理。

OIA補充說,該學生支付了臨床課程學費、簽證費用以及在海外生活和學習的費用,但大學無法給出讓學生支付臨床學費的合理理由。

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去年,OIA收到了2604宗投訴,其中500宗與冠狀病毒的影響有關。

該名大學生不是唯一一個投訴大學獲得勝利的學生。OIA官網信息,一名護理專業(yè)學生拿到1500英鎊補償。

因為大學取消了實驗室研究課程,這本該是碩士學位課程的一部分,而課程被調整為在線教學,這使得畢業(yè)生在找工作時處于不利地位。

根據官網信息,還有一名本科留學生拿到1000英鎊補償。該學生是本科第二年,支付了13500英鎊學費,但受到疫情影響,大學取消了部分課程,致使這名學生失去了展示自己實踐作品和研究的機會。

不過,并非所有的投訴都能得到OIA的支持。比如以下幾個學生發(fā)起的投訴,都是僅以“封鎖導致課程改線上”為由要求大學退費,這些投訴并沒有被OIA受理。

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那么,留學生怎么申請退費呢?退費的標準又是什么?

其實根據英政府的指示,學生如果覺得對教學質量不滿意,首先應向大學投訴。如果向大學投訴無果,則應該去找獨立審查機構 (OIA)。

OIA表示,在審查新冠疫情相關學生投訴時,需要考慮的相關因素包括:

英國大學的行為是否合理,對待學生是否公平;

英國大學做了什么,以盡量減少學生受到的影響;

英國大學的承諾,以及學生可以合理期望的線下學習時間及其他學習計劃;

英國大學保證課程質量,且讓學生能夠實際應用其學習成果;

英國大學提供了什么,是否符合承諾和學生的合理期望,是否與通常的安排大致相同;

在課程減少的情況下,對學生的影響是什么?英國大學是否考慮了這些后果。