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可能有一些人在考雅思過程中遇到過這樣的事件:
口語考官態(tài)度差?
聽力考試中耳機(jī)壞掉了?
考官人為造成的一些失誤?
出來的成績和當(dāng)初預(yù)期相差太遠(yuǎn)?
...
許多同學(xué)遇上這些事件可能就會自認(rèn)倒霉,繼而再報考下一場考試了,用過最多的投訴方式估計就是復(fù)議。
但我想講的是,其實(shí)不管遇到什么意外狀況,我們都可以試著投訴雅思官方。
所以今天,我就通過自己的例子來說一說如何投訴雅思官方。
最后一次考雅思,狀況迭出
說來我最后一次考雅思的經(jīng)歷特別坎坷。
首先時間接近各大院校申請截至日期,其次我所在的城市——武漢的考場已經(jīng)全部爆滿,因而不得不跑到一個離得最近的城市——南昌去參加我的最后一場雅思考試。
印象很深刻那一天,是我21歲的生日,獨(dú)自坐上了火車去往完全陌生的城市。
到達(dá)南昌的當(dāng)晚竟然還遇上了大停電,于是出門溜達(dá)了一圈后又回到了小賓館里繼續(xù)點(diǎn)著蠟燭復(fù)習(xí)。
翻了好久的pyq,滿滿的感慨啊
不過還好沒有影響我第二天的考試??荚嚠?dāng)天我準(zhǔn)時到考場,開始了第一場的聽力考試。
然而,就在聽力考試播放到Part 2時,錄音突然出現(xiàn)了一段雜音,我慌張的以為是我的耳機(jī)出現(xiàn)了問題,然后趕緊抬頭看了一眼監(jiān)考官和其他考生,看到他們的表情我意識到,原來所有人都聽到了!
短暫的雜音過了沒多久,又出現(xiàn)了第二次!
這下我就有點(diǎn)坐不住了,但也不可能中斷考試,于是強(qiáng)迫自己集中精力穩(wěn)定情緒不要讓后面的答題受到影響。
等到聽力考試一結(jié)束,我立馬問了監(jiān)考官,這是個什么情況?監(jiān)考官的答復(fù)是,他們會跟上面反應(yīng)情況,讓我們先繼續(xù)考完其他科目。
然而,直到所有考試結(jié)束,考生們都離開考場,監(jiān)考官們也沒有給我們?nèi)魏位貞?yīng)!大家就這么離開了...
我是如何投訴的?
事后回想起來,一直覺得特別不甘心,因?yàn)檫@幾乎我最后一次考雅思的機(jī)會了。
在我克服了各種障礙前后用了大半年時間做準(zhǔn)備,而因?yàn)檫@次意外就要和我夢想中的學(xué)校專業(yè)說byebye了嗎?絕對不可以!
于是我在網(wǎng)上搜索了一下雅思官方的投訴渠道,抱著最后的希望給他們寫了這樣一封信:
給雅思官方碼了投訴長文
沒想到,一個禮拜我就收到了回復(fù):雅思官方給我提供了一次免費(fèi)重考聽力的機(jī)會!
這太讓我驚喜了!
后來也接到他們的客服電話給我確認(rèn)這次重考報名,電話中,我好奇的問到他們,是當(dāng)天所有的考生都可以重新考試嗎?
客服告訴我,不,只有我一個人重考,并沒有接到其他人的反饋。
所以說,這次機(jī)會完全是我自己爭取回來的?盡管現(xiàn)場幾十個考生都受到了影響,卻只有我一個人得到了這次重考機(jī)會?
由于擔(dān)心錯過申請時機(jī),抱著搏一搏的態(tài)度,我先拿之前的6.5分的雅思成績遞交了學(xué)校申請。
大約一個禮拜后,我再次去到了南昌。
考完了第一場的聽力考試后,在眾多依舊留下來參加閱讀和寫作考試的考生們眾目睽睽之下,我大步流星的第一個離開了考場。
可能也因?yàn)檫@次意外得到的能夠全心全意復(fù)習(xí)聽力的機(jī)會,我考出了自己的聽力史上最高分8.5。
一波三折!出分又遇抽查
事情到這里,其實(shí)還沒有結(jié)束。在出成績的過程中,我又遇到了一個波折。
在我重考聽力的那次考試,中國考區(qū)遇到了雅思成績的小范圍抽查,我也收到了成績遞延的郵件。
而抽查意味可能我這次考試成績要等一兩個月才會出來!那樣學(xué)校的deadline早就結(jié)束了!
回想起這一年來為申請學(xué)??佳潘甲龀龅母鞣N努力和犧牲,心里越想越憤怒。為何自己考個雅思要遭遇這么多挫折?
帶著一些怨氣,我給雅思官方又寫了一封投訴信:
而這次投訴并沒有之前那么順利。除了收到一封來自英國官方的道歉信,再就是一張成績延遲證明,然而學(xué)校的錄取節(jié)奏并不會因?yàn)槲业难舆t證明有任何改變。
最后,在距離學(xué)校截至日的前兩天,我同時收到了一間學(xué)校的拒信以及我總分7.5分的這張雅思成績單。
可能因?yàn)橥对V有效果,抽查結(jié)果比預(yù)想中提前了一些,只延誤了兩個禮拜。盡管已經(jīng)收到了一封拒信,卻也給了我最后的機(jī)會用這個分?jǐn)?shù)遞交了浸會的申請。
一個禮拜后,我收到了浸會的錄取通知書。那是我整個大學(xué)四年中最開心的一天,沒有之一。
事后回想起來,也有想過如果當(dāng)初在考試中沒有遭遇這么多的意外,如果我能早一點(diǎn)拿到自己的成績單,會不會能去到更好的學(xué)校?
或者,如果在遭遇這些意外之后,我沒有去積極爭取自己的權(quán)利,結(jié)果會不會又不一樣?
過去已經(jīng)發(fā)生的事實(shí),無法假設(shè)也無法改變。
回首看這一路走來,作為一個不知名院校管理系跨專業(yè)的學(xué)生,原本背景條件就比別人差。
一路靠著自己,瞞著家人弄申請,從零花錢里省出三次考試費(fèi),找各種英語助教的實(shí)習(xí),考出比許多英語系同學(xué)更高的雅思分?jǐn)?shù),才有機(jī)會拿到這樣一個offer。
我相信最后的結(jié)果已經(jīng)是我能把握的范圍內(nèi)得到的最好的。
當(dāng)你真正決心想要做一件事,全世界都會為你開路。
所以說,不管求學(xué)路上遇到任何阻礙,不要輕易放棄。
唯有那些歷經(jīng)辛苦取的成果,才會讓我們一生銘記,鋪墊成人生道路上強(qiáng)大的成就感和自信。
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