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3年前,我還是一個(gè)只會(huì)傻呼呼發(fā)微博的小丫頭,拍美食拍風(fēng)景寫心情吐吐槽,悠哉悠哉的享受社交網(wǎng)絡(luò)帶給我的便捷,讓身在海外的我也能與國(guó)內(nèi)的親朋好友們分享生活。3年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一不留神,我已經(jīng)成長(zhǎng)為供職于新西蘭第一大企業(yè)的社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)的女白領(lǐng)。從對(duì)社會(huì)化媒體一竅不通,到現(xiàn)在也可以分享點(diǎn)成功案例心得體會(huì),希望我的故事可以給予同為80后的尾巴90后前奏的職場(chǎng)新鮮人們一些啟迪。
新西蘭留學(xué),志愿者工作中獲益匪淺
2010年7月,我正式加入留學(xué)大軍,飄蕩于南半球的綿羊國(guó)—新西蘭。
在國(guó)內(nèi)我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ),因?yàn)樯炭坪陀⒄Z(yǔ)的課程都有所涉及,不僅解決了留學(xué)的英語(yǔ)問(wèn)題,同時(shí)還算有一門技藝在身,對(duì)后來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生了很大幫助,此外,由于在學(xué)生會(huì)擔(dān)當(dāng)過(guò)宣傳部部長(zhǎng),這又為職業(yè)道路拓寬了一條路。
這里建議還在大學(xué)打拼的朋友們,多多參與校內(nèi)的活動(dòng),不僅能鍛煉自己、豐富自己的課余生活,也能為將來(lái)的職業(yè)道路選擇創(chuàng)造更多可能。
新西蘭的大學(xué)生活還算輕松,所以業(yè)余時(shí)間我申請(qǐng)了新西蘭第一大中文網(wǎng)站天維網(wǎng)的兼職記者和編輯,就像上文提到的,宣傳部的工作經(jīng)驗(yàn)讓我輕易得到了這份職位。
與此同時(shí),我還做了很多志愿者工作,比如養(yǎng)老院的看護(hù),二手商店的店員,油漆粉刷工等等,還擠出時(shí)間在麥當(dāng)勞打過(guò)小工,解決了溫飽問(wèn)題。生活排得滿滿的,讓我在異國(guó)他鄉(xiāng)不會(huì)輕易想家,通過(guò)深入新西蘭當(dāng)?shù)氐膭诠な袌?chǎng),更為我的英語(yǔ)水平和了解當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)情況打下了良好的基礎(chǔ)。
玩微博,闖進(jìn)社會(huì)化媒體多彩世界
2011年,我在玩微博時(shí),認(rèn)識(shí)了我的前任老板—新西蘭社會(huì)化媒體的領(lǐng)軍人物楊瑾鴻(Simon Young)先生。
起初,我以為是哪個(gè)無(wú)聊的人用一個(gè)洋人的頭像在微博上閑逛,后來(lái)通過(guò)聊天才知道,原來(lái)Simon是一位對(duì)中國(guó)文化極其感興趣的新西蘭人,使用微博是為了更好地學(xué)習(xí)中文,深入了解中國(guó)的流行文化。
工作期間,主要接觸的都是新西蘭本土客戶,可以明顯地感受到新西蘭企業(yè)對(duì)社會(huì)化商業(yè)的重視程度,無(wú)論是員工上萬(wàn)的大型企業(yè),還是只有幾人的小型公司,大家對(duì)social media這個(gè)詞都抱有均前所未有的重視,同時(shí)懷抱著巨大的熱情希望在這個(gè)新興行業(yè)上分一杯羹。與此同時(shí)的中國(guó),也開始表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)化媒體的巨大熱情,各類社會(huì)化營(yíng)銷案例層出不窮,杜蕾斯的經(jīng)典微博案例甚至在新西蘭這個(gè)小國(guó)家也廣為流傳。
由于社會(huì)化媒體還是新興行業(yè),并沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)課程和學(xué)位專業(yè)供大家學(xué)習(xí),對(duì)于我這樣喜歡探索、喜歡自學(xué)的人卻是一個(gè)很好的契機(jī),因?yàn)樾袠I(yè)的規(guī)則尚未成型,連職場(chǎng)新人都有機(jī)會(huì)成為行業(yè)的弄潮兒,年輕人初生牛犢不怕虎的精神更適合社會(huì)化商業(yè)的發(fā)展,通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié),結(jié)合中西方各種經(jīng)典的案例研究,在摸索途中我也總結(jié)了自己的一套社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略方法。
不放棄每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),找到自己興趣和熱情所在
其實(shí),在職業(yè)發(fā)展道路上我也像所有畢業(yè)生一樣迷茫過(guò),不清楚自己究竟想做什么,涉足社會(huì)化媒體領(lǐng)域完全是偶然的事情。但在這一行業(yè)摸爬滾打一陣,逐漸愛(ài)上了這一行業(yè),因?yàn)樯鐣?huì)化媒體沒(méi)有哪一天是重樣的,每天都有新故事在發(fā)生,新的機(jī)會(huì)等著你來(lái)探索。
在官方社交網(wǎng)站上和粉絲打交道,更讓我從不同的身份背景的人身上學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō),偶然的機(jī)遇為我點(diǎn)亮了職業(yè)道路規(guī)劃的明燈,所以這里建議職場(chǎng)新鮮人們不要放棄任何一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),毫不猶豫的抓住身邊稍縱即逝的機(jī)遇。
之前我做的很多工作都完全沒(méi)有薪水,通過(guò)對(duì)不同領(lǐng)域的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己興趣之所在才是重中之重之事,早一點(diǎn)清楚自己的職業(yè)方向,早一點(diǎn)受益,希望大家在大學(xué)時(shí)期就珍惜時(shí)間多在各行各業(yè)做一些探索,了解自己真正的興趣所在。
做好面試功課,如愿進(jìn)入新西蘭航空
2013年三月初正式有了換工作的想法,一是之前的公司規(guī)模太小不利于自我的發(fā)展;二來(lái)Simon夫婦有了去中國(guó)發(fā)展的計(jì)劃,所以我也在正式畢業(yè)后開始為自己的職業(yè)道路謀求更好地發(fā)展。
在新西蘭找工作也要靠“關(guān)系”,大多數(shù)用人企業(yè)傾向于招聘已有雇員推薦的人才,可惜我來(lái)這未滿三年,人脈尚淺,只能用最笨的辦法,在網(wǎng)上狂投簡(jiǎn)歷。
投了大約50多封簡(jiǎn)歷后,只收到過(guò)兩個(gè)面試邀請(qǐng),一個(gè)是法國(guó)化妝品公司,一個(gè)是進(jìn)出口水果公司。前者因?yàn)槲矣⒄Z(yǔ)說(shuō)得沒(méi)感情把我拒絕了,后者因?yàn)槲颐嬖囘t到答非所問(wèn)也被拒絕。反思一下,其實(shí)還是自己的能力不足,英語(yǔ)從來(lái)沒(méi)有花費(fèi)時(shí)間苦練過(guò),面試也沒(méi)好好準(zhǔn)備問(wèn)題,更是連遲到這種必掛的事情都干得出來(lái),自己還是沒(méi)有好好重視這兩次來(lái)之不易的面試。那一陣子郵箱里堆滿了各個(gè)公司發(fā)回來(lái)的拒絕信,前幾次收到還暗暗不爽,后來(lái)習(xí)慣了打開郵件直接尋找關(guān)鍵字”Unfortunately”,收得多了也就見(jiàn)怪不怪了。
痛定思痛,決心改一改自己的態(tài)度,簡(jiǎn)歷是不能一封走遍天下的,需要根據(jù)職位的不同做點(diǎn)修改,在新西蘭找工作寫簡(jiǎn)歷也不能和國(guó)內(nèi)一樣,需要符合這邊的格式和敘述,所以了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)市場(chǎng)情況也十分的必要,這里建議海外求職的留學(xué)生們一定要好好研究下當(dāng)?shù)氐男蝿?shì)。我自己是找了一位當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)咨詢師,和他接觸一次后,他對(duì)我的簡(jiǎn)歷做出了修改,還順便輔導(dǎo)了下我的面試技巧,可謂是收獲頗豐。
5月的某天正無(wú)聊刷網(wǎng)頁(yè)找工作的時(shí)候,我的LinkedIn郵箱收到一封新西蘭航空獵頭的信件,說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷很感興趣問(wèn)我有沒(méi)有興趣加入他們的社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)的心情瞬間彪high,Air New Zealand可是新西蘭最大的公司之一,之前投簡(jiǎn)歷時(shí)像這樣的大公司直接都不敢投,沒(méi)想到現(xiàn)在竟自己找上門來(lái),實(shí)在是“踏破鐵鞋無(wú)覓處,得來(lái)全不費(fèi)工夫”。這回吸取了前兩次的教訓(xùn),端正了態(tài)度把簡(jiǎn)歷修改的與他們的招聘訊息十分吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)招聘成了企業(yè)尋找候選人的重要手段,所以說(shuō)有一份完善的網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷對(duì)畢業(yè)生可謂是must-do的事情。
5月中旬遞交的簡(jiǎn)歷,5月下旬開始審核候選人,新西蘭航空這樣的大公司當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)激烈,不過(guò)經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷培訓(xùn),我對(duì)自己能被選中非常有信心,果然審核的第二天我就接到了參加筆試的邀請(qǐng),是對(duì)專業(yè)知識(shí)的考核寫六條關(guān)于新西蘭航空的原創(chuàng)微博。隨后是3輪激烈的面試, 折騰了1個(gè)多月,最終終于脫穎而出,拿到了這份夢(mèng)寐以求的工作??偨Y(jié)面試的經(jīng)驗(yàn):
首先是”知己知彼百戰(zhàn)不殆”。
就像我前面所說(shuō)的那樣,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么迅速,想找一個(gè)人和企業(yè)的資料那是唾手可得,我在之前已經(jīng)收到人力資源管理的郵件通知我面試我的人的姓名,因?yàn)榇蠹叶际腔钴S在社會(huì)化媒體領(lǐng)域的人物,通過(guò)一段偵探式的搜索調(diào)查,我對(duì)我的面試者和公司的社會(huì)化媒體表現(xiàn)力都有了詳細(xì)的了解,可謂是如虎得翼。
第二,突出自己的個(gè)性和”舍我其誰(shuí)”的精神面貌,自信自信再自信。
進(jìn)入二面以后,大家的專業(yè)知識(shí)和資料都差不多,現(xiàn)在就是看你的個(gè)性和工作方式是不是與企業(yè)所契合了。還是通過(guò)搜索調(diào)查了解面試者的訊息和企業(yè)的公司文化(在硬件方面一定要做好必備的功課),新西蘭航空對(duì)自信有獨(dú)立思想的候選人情有獨(dú)鐘,所以當(dāng)天盡管緊張卻表現(xiàn)出我樂(lè)于探索勇于實(shí)踐的個(gè)性,贏得了面試官的好感。
結(jié)語(yǔ):
截止到今天,我已經(jīng)涉足社會(huì)化媒體領(lǐng)域三年有余,雖然還是菜鳥一枚,但對(duì)該行業(yè)的前景卻充滿希望。
就新西蘭境內(nèi)而言,眾多大型企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了專門的社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的粉絲互動(dòng),無(wú)論是做市場(chǎng)營(yíng)銷還是客戶服務(wù),企業(yè)都給與了相當(dāng)重視程度,而中小型企業(yè)也尋找咨詢機(jī)構(gòu)就企業(yè)的社會(huì)化商業(yè)發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃。
如果你和我一樣是徹頭徹尾的微博控,喜歡探索新鮮事物并熱衷于自我學(xué)習(xí),歡迎加入社會(huì)化媒體行業(yè)的大家庭。
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