中國(guó)人初入美國(guó)職場(chǎng)是一種怎樣的經(jīng)歷?

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每個(gè)人初入職場(chǎng)一定都很害怕吧,尤其是作為一個(gè)中國(guó)人進(jìn)入美國(guó)職場(chǎng)。反正我當(dāng)初是嚇?biāo)懒恕?/p>

第一天進(jìn)美國(guó)聯(lián)合利華的時(shí)候真的很害怕,感覺踏進(jìn)樓的那瞬間我的鼻孔都收縮了。怕因?yàn)檫@是我第一次在美國(guó)人的公司工作,之前實(shí)習(xí)雖多但都是在中國(guó),感覺武功盡廢。其次尤其是我是做市場(chǎng)營(yíng)銷的。我非常清楚營(yíng)銷圍繞的就是一個(gè)“人”字,處不好關(guān)系,了解不了美國(guó)心態(tài),就根本別提做什么營(yíng)銷了。

雖然我面試的時(shí)候很自信,但是真的到了走進(jìn)公司那一天,我的內(nèi)心是不安、害怕甚至自卑的。中國(guó)人來(lái)到美國(guó)有種前半生的倫理觀都被顛覆的自卑感,骨子里的中國(guó)人特性都會(huì)慢慢地爬出來(lái):例如謹(jǐn)慎、不輕易地顯擺、內(nèi)斂等等,到了美國(guó)人這就變成了安靜、不合群、不公開了。

同事不喜歡我怎么辦?我英文說的不好怎么辦?我不懂美國(guó)人的通俗文化怎么辦?別人都是MBA我什么都不會(huì)怎么辦?

這是每天環(huán)繞在我腦海里的自我問題,再看看周圍的美國(guó)人,一個(gè)個(gè)都是MBA畢業(yè)的能說會(huì)道,當(dāng)時(shí)腦海里就會(huì)浮現(xiàn)出“別人都這么牛我真是完蛋了”的想法。我緊張的在公司前一個(gè)月說話英文句子完整的說不出一句,經(jīng)常坐在我的位置前面只能傻笑,別說領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)會(huì)議了,就是讓admin給我一個(gè)筆記本我都嚇得漲紅了臉。

到了MK的時(shí)候更慘烈。時(shí)尚公司真的是像devil wears prada一樣大家都是穿戴很時(shí)尚的,這電影沒有在騙你≠。我們公司的女生70%是金發(fā),90%穿高跟,50%的指甲都做的非常美麗,100%化妝穿戴整齊。作為唯一的一個(gè)大陸人民入駐MK的時(shí)候,大家其實(shí)都不太理我。舉個(gè)栗子吧,我跟另一個(gè)金發(fā)美女一起加入的團(tuán)隊(duì),第一周所有人只和她說話。

你知道我起點(diǎn)多低吧?這就是標(biāo)準(zhǔn)一孫子。

怎么樣能融入美國(guó)社會(huì)?說實(shí)話,到現(xiàn)在我也不一定融入了。我承認(rèn)我骨子里是一個(gè)中國(guó)人,尤其我是一個(gè)很喜歡中國(guó)流行文化的中國(guó)人。我一度曾經(jīng)想避免聊一切中國(guó)的文化問題來(lái)“裝”美國(guó)人,但是我不但聊不上話,反而覺得很無(wú)趣。抱歉我這次做不到fake it until you make it了,我覺得根本就沒有意義去裝。放棄了自己的根沒有什么好處,反而有點(diǎn)像豬八戒:里外不是人。

回想來(lái)剛開始在聯(lián)合利華的時(shí)候非常的難受,并不是因?yàn)椴欢绹?guó)文化, 而是我不懂職業(yè)潛規(guī)則:比如職場(chǎng)交流方式、管理人期望值、怎樣在不冒犯別人的情況下說不、怎么樣分清是我傻逼還是對(duì)方傻逼的common sense。當(dāng)時(shí)我經(jīng)常什么事都自己吞下,別人對(duì)我兇一點(diǎn)我就低頭說都是我的錯(cuò),有理解釋不清,想叫別人做事卻不被搭理,這些職場(chǎng)新人的膽小問題,在美國(guó)就被加倍的放大,在自信的美國(guó)人面前我更是害怕。

那么后來(lái)怎么樣了呢?在我從聯(lián)合利華走的那天,我們團(tuán)隊(duì)專門為我開了一個(gè)送別會(huì),20個(gè)人為我編了一首歌,至今他們還總讓我們和他們?nèi)eunion說起我當(dāng)時(shí)的好玩事,說我是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)傳奇人物。我們的VP還對(duì)我的經(jīng)理說你為什么不留住她,她是一個(gè)敢說真話又有創(chuàng)意的人。我從MK要走的時(shí)候我們的女魔頭SVP和幾個(gè)VP專門招我進(jìn)了辦公室讓我不要離開。

因?yàn)槲腋淖兞宋易约?因?yàn)槲易兂闪艘粋€(gè)美國(guó)人?不,我還是我,還是那個(gè)喜歡吃白米飯,黃皮膚黑眼睛的我,喜歡看康熙來(lái)了的我自己,中國(guó)人。

我認(rèn)為這并不是一個(gè)“我不是美國(guó)人”造成的問題,而是一個(gè)如何正確地對(duì)待工作和人的態(tài)度問題??偨Y(jié)下來(lái)在美國(guó)職場(chǎng)順利,只需要做到三點(diǎn):做一個(gè)專業(yè)的職業(yè)人、做一個(gè)大肚的好人和做你自己。如果時(shí)光倒退,我希望當(dāng)時(shí)進(jìn)職場(chǎng)的我就能明白這些道理。

從職場(chǎng)角度來(lái)說,做一個(gè)專業(yè)職業(yè)人

簡(jiǎn)單來(lái)說,就是懂得有邏輯性地思考問題、創(chuàng)意性地解決問題,有效計(jì)劃、合理溝通和分配資源。

Have ownership,孩子是你的,別等別人給你命令

如果你有一個(gè)項(xiàng)目,那它就完全屬于你。你不動(dòng)手沒人會(huì)動(dòng)手。你需要最了解每一步的目前狀態(tài),下一步的時(shí)間表,每個(gè)小細(xì)節(jié)的運(yùn)作,每個(gè)合作的隊(duì)員的名字和他們?cè)撟龅氖虑椋氵€要能倒背如流你的競(jìng)爭(zhēng)品牌的每個(gè)產(chǎn)品和它們的價(jià)錢,做這個(gè)行業(yè)的專家。

等老板給你培訓(xùn),是一個(gè)很傳統(tǒng)的中國(guó)概念。在美國(guó),如果是你的項(xiàng)目,你是專家,你是開車的(you are driving the car),你老板是負(fù)責(zé)修車的。你需要告訴你老板,你需要哪個(gè)零件,她幫你去找。而不是等你老板開車,你來(lái)乘車。

遇到難題不要放棄、抱怨,找到解決方案,然后有策略性地找到同盟

職場(chǎng)會(huì)碰到很多困難,不要害怕,尤其是作為一個(gè)新人,你不會(huì)是正常的(不要以為是你自己智商問題)。

首先緩下來(lái),心急吃不了熱豆腐。不會(huì)不是你的錯(cuò),不去問不去學(xué)就是你的問題了。給自己一個(gè)時(shí)間期限,去學(xué)習(xí)和理解現(xiàn)狀。然后用數(shù)據(jù),用研究,用整理的過去分析和事實(shí)說話,分析分歧的源頭,簡(jiǎn)化成一個(gè)一句話總結(jié)的可實(shí)行的建議,找到支持和相信你的人buy in,共同出擊。

向上級(jí)請(qǐng)示獲得支持的時(shí)候(英文叫elevate)。千萬(wàn)不要啰嗦,上級(jí)會(huì)問你:"How can I help you? What do you want from me?直接了斷的在開頭和結(jié)尾總結(jié)一下你需要上級(jí)幫你做的事。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間都很有限的,用好每一分鐘。

一次失敗了,下次再來(lái)。如果最終發(fā)現(xiàn)毫無(wú)辦法,退出,重新找你的戰(zhàn)場(chǎng)。既不離開又不積極改變而只會(huì)抱怨的人,沒人喜歡你。

幫他人做好功課:從他人尤其是上級(jí)角度思考

在需要?jiǎng)e人buy in的時(shí)候,從別人的利益出發(fā),幫別人先做好功課。想清楚為什么別人要幫你,你是否具備了充足的資料和數(shù)據(jù)和理由。如果你沒有幫他準(zhǔn)備所有的資料,讓他能夠有自信地幫你,別人為什么要幫你?幫了你他能獲得什么,這是否和他的利益點(diǎn)一致?

在唐突地找別人之前,先幫別人做好了功課,用簡(jiǎn)單明了的邏輯解釋給對(duì)方。如果只是一股腦的把你知道的全倒給對(duì)方,而沒有任何判斷和過濾的話,你會(huì)很沮喪對(duì)方也很難做事。

簡(jiǎn)單粗暴地思考和回答問題

別人問你問題,必有她的邏輯思維引導(dǎo)方向。你先回答他的問題,然后再說”但是“來(lái)彌補(bǔ)背景信息。美國(guó)有句話叫ATFQ = Answer the fucking question。職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)有些人,你問她一個(gè)問題,她給你繞好遠(yuǎn),不但扯出了話題而且混淆了思路,這種是絕對(duì)不建議的。

另外美國(guó)人的職場(chǎng)思維其實(shí)是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,他們?huì)想清楚一件事情的理由判斷為何要做一件事,完成了什么樣的目標(biāo)。如果你考過GMAT,你會(huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)式的思維是A到B,B到C非常干凈又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,就算做PPT,美國(guó)人的經(jīng)常是格式清晰,一個(gè)slide只說一件事,看完是一個(gè)很順暢的故事。

設(shè)置明確的時(shí)間表,劃分優(yōu)先級(jí)

什么事都要馬上完成的話什么事都完不成。慎用ASAP慎用ASAP。告訴別人你需要what by when的時(shí)候,要說清楚為什么是這個(gè)時(shí)間,如果不給的話你什么事情沒法完成,是否有推后的可能性。要從別人角度考慮下,別人也有很多事情的,怎么樣的時(shí)間表可以讓你們兩個(gè)人都好好過日子?如果每件事都是asap的話,別人什么都不會(huì)做的。

整理清楚每個(gè)項(xiàng)目的里程碑,然后再拼出來(lái)一個(gè)今日、這周、這個(gè)月的checklist,按照日期進(jìn)行。

有你自己的觀點(diǎn),不要害怕沖撞

不要因?yàn)楹ε聸_撞或者為了不冒犯一個(gè)人而做不是自己認(rèn)為對(duì)的事情。要有自己的觀點(diǎn),但是nice but firm的告訴對(duì)方自己的原因。如果為了害怕沖撞,最后被夾在中間的還是你自己。

其實(shí)美國(guó)人是很喜歡有自己主見的人的,他們非常就事論事,不會(huì)因?yàn)槟阌^點(diǎn)不同就排斥你的。而且如果你很溫柔地說出觀點(diǎn),并告訴他們?yōu)槭裁催@個(gè)觀點(diǎn)會(huì)幫到他們,不會(huì)害的他們到時(shí)候再走冤枉路,他們是會(huì)感激你的。

知道什么時(shí)候push back: 劃清界限,不被得寸進(jìn)尺

人好的時(shí)候?qū)Ψ接袝r(shí)候會(huì)看著你好,總是要些越線的東西。話說在前頭,說我愿意幫你,但是只是這一次。讓對(duì)方知道你的底線,和這次特例性。需要說不的過分的要求,堅(jiān)決要?jiǎng)澢宓拙€。你沒有規(guī)則就等于要跟隨別人的規(guī)則。

Delegate把事情分配給別人

Delegate這也是件很重要的事情。做管理的人,以及做市場(chǎng)營(yíng)銷的人必須懂得delegate。事情分配給別人了以后就不要micro-manage,步步相逼了,只要說好了什么時(shí)候deliver什么,然后就讓別人自己去摸索。每分每秒都要跟蹤和管的人會(huì)讓人覺得自己沒有能力。

這也是給你自己小點(diǎn)壓力,不要給別人造成你總是會(huì)牽著他的手幫他一步步完成,讓他自己去想去吧。

從個(gè)人角度來(lái)說,做一個(gè)大肚的好人

鼓勵(lì)和認(rèn)可你的同事和上司

這點(diǎn)在美國(guó)文化里是非常重要的。中國(guó)喜歡批判中成長(zhǎng),美國(guó)人各個(gè)都是玻璃心。他們需要的是肯定、鼓勵(lì)、贊揚(yáng)。所以當(dāng)同事做得好的時(shí)候,記得一定要發(fā)自內(nèi)心的夸獎(jiǎng)他們,不要l吝嗇你的口水,拼命夸啊!!!!(反正不要錢是不是!!)他們也會(huì)非常樂意為你做事的。

我之前的老板之所以有這么一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人愿意為她拼死拼活,就是因?yàn)樗龔膩?lái)不批評(píng)我們。做得好的就十分贊揚(yáng),做的不好她選擇原諒。這也是我認(rèn)為美國(guó)人最可貴的東西。

尊重其它人的文化并學(xué)習(xí)

三人行,必有我?guī)?。美?guó)人喜歡討論的東西我們也去嘗試著理解和學(xué)習(xí)。比如說她們喜歡的明星Taylor Swift, Beyonce,她們聽的八十年代的歌曲,她們用的社交網(wǎng)絡(luò) snapchat, instagram她們關(guān)注的逗比網(wǎng)站,她們笑點(diǎn)都摸索起來(lái)。慢慢的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你們也有話題可以聊了。比如我后來(lái)每次跟他們說話,總是喜歡用他們喜歡用的,還經(jīng)常說話帶幾個(gè)hashtag。 #BBHMM #Icanteven

就事論事,別老覺得別人想害你

時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)覺得有些碧池就是活著是來(lái)害你的。誰(shuí)那么有空花時(shí)間專門來(lái)害你啊。與其花時(shí)間懷疑猜忌別人惹得自己不開心,冤冤相報(bào)何時(shí)了,不如你先以身作則,相信對(duì)方是好意,就事論事。有時(shí)幫別人一把,也是幫自己一把。

最后,做你自己。

女人吐槽吐槽吐槽吧不是罪

全世界人民都是喜歡吐槽的,真想吐的時(shí)候在看清情形的時(shí)候就別憋著了。

其實(shí)我的同事最后都是因?yàn)槲业氖税阃虏酃αο矚g我。他們都說Doris keeps it real。還說我funny in a very uncensored way。當(dāng)然這招用得不好容易引火上身。

做你自己,不要覺得英語(yǔ)不是母語(yǔ),有口音就自卑

沒有必要因?yàn)樽约菏侵袊?guó)人就像擺脫這個(gè)包袱,越是想擺脫心理就越不安越長(zhǎng)按鈕。索性自己不care就不care了。

也別把自己當(dāng)回事。別玻璃心,或者整天想著別人一定是歧視我,不喜歡我。越是這么想越是就莫非理論成真了。敞開自己的心懷,想做就做,不give a shit,就算別人嘲笑自己也覺得無(wú)所謂的人才是令人可畏的。要是因?yàn)橐稽c(diǎn)事就大驚小怪哭哭啼啼的反而有點(diǎn)愣呢。

說到底,你開心就好。

如果你不開心,怎么能讓別人開心?做自己,做自己想做的事,說自己覺得對(duì)的話。做真實(shí)的自己,自然就會(huì)感染到別人。

只有你開心了,別人才會(huì)開始喜歡你。

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