英文干貨|最全酒店術(shù)語英文縮寫（二）

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酒店術(shù)語非常多，多了解一點(diǎn)很有好處。很多酒店人工作多年也不能全部記住，但你記住了，你就與眾不同了，分享給酒店人吧，他們會感激你！

客類

鄰近房 ADJOINING ROOM
付款方式 ADVANCE PAYMENT
禮儀 AMENITY（Hotelier：翻譯叫禮儀這個(gè)感覺不是很好，一般酒店會有welcomeamenity或者turn down amenity）

住房平均價(jià)格 AVERAGE ROOM RATE A.R.R
收款的指令 BILLING INSTRUCTION
取消 CANCELLATION
不收費(fèi)房 COMPLIMENTARY COMP
連通房 CONNECTING
續(xù)住 EXTENSION

加床 EXTRA BED
預(yù)報(bào) FORECAST
客人帳單 GUEST FOLIO
管家部報(bào)表 HOUSEKEEPING REPORT
加入 JOIN-IN

超過退房時(shí)間 LATE CHECK-OUT
記事本 LOG BOOK
凈價(jià) NET RATE
壞房 OUT OF ORDER O.O.O
包價(jià) PACKAGE

長包房 PERMANENT ROOM

門市價(jià) RACK RATE
登記 REGISTER
登記卡 REGISTRATIONCARD
轉(zhuǎn)房 ROOM CHANGE

房價(jià) ROOM RATE
房間種類 ROOM TYPE
團(tuán)體住房名單 ROOM LIST
同住 SHARE WITH
旅行社 TRAVEL AGENT

升級 UPGRADE
空房 VACANT ROOM
貴賓 VERY IMPORTANT PERSON V.I.P

營業(yè)利潤貢獻(xiàn) Contribution to Trading Profit CTP

總經(jīng)營利潤 Gross OperatingProfit GOP
平均每間可賣房間的收入 Revenue PerAvailable Room RevPAR
收入產(chǎn)生指數(shù) Revenue GenerationIndex RGI
賓客意見調(diào)查系統(tǒng) Guest SatisfactionTracking System GSTS
員工滿意度調(diào)查 EmployeeSatisfaction Pulse Survey ESPS

全面質(zhì)量管理 Total QualityManagement TQM
質(zhì)量評估系統(tǒng) Quality EvaluationSystem QES
酒店經(jīng)營管理系統(tǒng) PropertyManagement System PMS
(標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營程序) Standard Operating Procedures SOP
重要公司協(xié)議價(jià) (Key NegotiatedRate) KNR

當(dāng)?shù)?quot;公司協(xié)議價(jià) (Local Negotiated Rate) LNR
合作協(xié)議申請 Request for Proposal RFP
散客 Fully IndependentTraveler FIT
綜合經(jīng)營計(jì)劃 Integrated BusinessPlan IBP
預(yù)訂中心的預(yù)訂系統(tǒng) Virtual CentralReservation Office VCRO

國家

阿根廷 ARGENTINA AR

澳大利亞 AUSTRALIA AU

奧地利AUSTRIA AT
巴哈馬 BAHAMAS BS
比利時(shí) BELGIUM (BELGIQUE) BE

貝寧 BENIN BJ
玻利維亞 BOLIVLA BO
巴西 BRAZIL (BRASIL) BR
英國 BRITAIN UK
緬甸 BURMA MM

加拿大 CANADA CA
智利 CHILE CL
丹麥 DENMARK (DANMARK) DK
德國 DEUTSCHLAND DE
厄瓜多爾 ECUADOR EC

斐濟(jì) FIJI FJ
法國 FRANCEE FR
加蓬 GABON GA
希臘 GREECE GR
厄地馬拉 GUATEMALA

瓦亞那 GUYANA GY
海地 HAITI HT
洪都拉斯 HONDURAS HN
香港 HONG KONG HK
印度 INDIA IND

印度尼西亞 INDONESIA
伊拉克 IRAQ IQ
愛爾蘭 IRELAND IE
以色列 ISRAEL IL
意大利 ITALY(ITALIA) IT

牙買加 JAMAICA JM
日本 JAPAN JP

約旦JORDAN JO
基里巴斯 KIRIBATI KI
盧森堡 LUXEMBOURG LU

馬達(dá)加斯加 MADAGASCAR (MALAGASY) MG
澳門 MACAO MO