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最近聽(tīng)說(shuō)有個(gè)工作,是給硅谷高管做職業(yè)咨詢(xún)。一個(gè)小時(shí)可以賺500美金(約合人民幣三、四千元),還不要求會(huì)寫(xiě)代碼!而且很多人本科是學(xué)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等社科、文科專(zhuān)業(yè)的。在程序員們大行其道的硅谷,這難道不正是文科生的大好福音嗎?
那到底職業(yè)咨詢(xún)是什么?是校園里的就業(yè)指導(dǎo)中心嗎?別著急,今天就帶你看看硅谷正在崛起的產(chǎn)業(yè)—職業(yè)咨詢(xún)師。
谷歌VP轉(zhuǎn)行職業(yè)咨詢(xún): 一場(chǎng)說(shuō)走就走的“旅行”
說(shuō)起從谷歌VP轉(zhuǎn)行職業(yè)咨詢(xún)師的經(jīng)歷,這位曾經(jīng)的谷歌補(bǔ)助金項(xiàng)目的VP Tracy Wilk 還清楚記得2016年的那個(gè)早上。
那是個(gè)初春,Tracy 像往常一樣開(kāi)著車(chē)在灣區(qū)以堵車(chē)著名的101公路上穿行。看著窗外20年來(lái)近似相同的風(fēng)景,Tracy 意識(shí)到,這不知不覺(jué)已經(jīng)是自己在谷歌的第十三個(gè)年頭了。而在加入谷歌前,Tracy 還在VISA做了十年的產(chǎn)品經(jīng)理副總裁。
就在一瞬間,Tracy有些恍惚。是不是該做些改變了?回想起在科技金融業(yè)摸爬滾打三十多年的歷程,Tracy 開(kāi)始希望嘗試新的行業(yè)。
于是,Tracy開(kāi)始思考幾個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在的工作中哪些事情是讓自己仍舊激情滿(mǎn)滿(mǎn)的?之前的工作經(jīng)歷中自己積累了哪些技能是不可替代的?
Tracy打算給自己放個(gè)長(zhǎng)假,來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的“旅行”,靜下心里審視自我,也給自己突然到來(lái)的“中年危機(jī)”一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。
在接下來(lái)的一個(gè)月,Tracy把自己工作“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”都分析了一遍。
“我在谷歌的這些年里,喜歡傾聽(tīng)下屬工作上遇到的問(wèn)題,并根據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)給大家答疑解惑。”
他還曾在谷歌內(nèi)部組織過(guò)很多場(chǎng)職業(yè)咨詢(xún)工作坊,這是自己非常有成就感的時(shí)刻,因?yàn)檫@大大提高了員工們的工作效率。
“Tracy是一個(gè)聆聽(tīng)者。每次做決定前,他都會(huì)傾聽(tīng)組內(nèi)每一個(gè)成員的意見(jiàn)。”
“我原本在之前的崗位上已經(jīng)做了十年了,是Tracy指導(dǎo)我重新規(guī)劃自己的職業(yè)途徑,幫我挖掘自己的潛在的能力,最終讓我成功轉(zhuǎn)到了我熱愛(ài)的崗位。”
這是員工們?cè)赥racy獲得谷歌“最佳經(jīng)理獎(jiǎng)”(Google Great Manager Award)時(shí)的提名詞。
“最佳經(jīng)理獎(jiǎng)”這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)在谷歌一萬(wàn)多名經(jīng)理中評(píng)選,最終只有幾十名經(jīng)理獲得這一殊榮。Tracy是其中之一。
除此之外,Tracy還清楚記得,自己曾面試過(guò)85位高級(jí)經(jīng)理。這些高級(jí)經(jīng)理們分享了為何要進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)變,如何在大公司中避免“養(yǎng)老院”式的安逸生活而不怕隨時(shí)可能到來(lái)的裁員潮等職業(yè)心得,這些都給Tracy 帶來(lái)了關(guān)于職業(yè)生涯管理的啟發(fā)。
在這個(gè)大長(zhǎng)假中,Tracy萌生出了這個(gè)想法:既然我喜歡跟人交道,又喜歡研究大家的職業(yè)晉升路徑,為什么不試試職業(yè)咨詢(xún)師這個(gè)行業(yè)呢?
說(shuō)走就走!Tracy作別了他工作了十三年的谷歌,開(kāi)始了他的職業(yè)咨詢(xún)師生涯。
第一站:回爐學(xué)習(xí)。Tracy來(lái)到被稱(chēng)為“美國(guó)職業(yè)咨詢(xún)師的藍(lán)翔”哈德遜學(xué)院參加了八個(gè)月的職業(yè)咨詢(xún)師培訓(xùn)。Tracy說(shuō),重返校園讓他不僅在理論上認(rèn)識(shí)了這一行業(yè),更通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)掌握了與客戶(hù)溝通的方法與技巧。培訓(xùn)中,每位學(xué)員需要給老師上交50個(gè)小時(shí)的一對(duì)一咨詢(xún)練習(xí)的錄音,而老師會(huì)對(duì)每個(gè)同學(xué)在練習(xí)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題逐一指導(dǎo)。
第二站:實(shí)地操作。Tracy主動(dòng)聯(lián)系斯坦福大學(xué)繼續(xù)學(xué)院,開(kāi)設(shè)了“谷歌領(lǐng)袖教你如何管理職業(yè)”課程。
課堂上,Tracy會(huì)為同學(xué)們每周準(zhǔn)備一個(gè)話(huà)題,從職業(yè)規(guī)劃,如何找到工作激情,到職業(yè)轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等實(shí)用的職業(yè)管理方法。
比如,在職業(yè)規(guī)劃的課堂上,Tracy會(huì)結(jié)合谷歌前總裁Eric Schmidt(埃里克·施密特)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人之一Vint Cerf(文瑟夫)兩人不同的職業(yè)生涯,和學(xué)生們討論職業(yè)規(guī)劃如何具體實(shí)施。
縱觀這兩位硅谷大佬的職業(yè)生涯,Eric從最早的貝爾實(shí)驗(yàn)室到Sun Microsystems, 再到體現(xiàn)了一路大公司、步步有規(guī)劃的清晰職業(yè)路線(xiàn);而Vint則體現(xiàn)了“要規(guī)劃,但又不能事事規(guī)劃,要隨時(shí)擁抱挑戰(zhàn)”的職業(yè)態(tài)度。因人而異的職業(yè)規(guī)劃,如何將清晰性、挑戰(zhàn)性、一致性這些核心要素融入其中?Tracy帶領(lǐng)學(xué)生展開(kāi)了激烈的討論。
同時(shí),他還會(huì)請(qǐng)谷歌經(jīng)理們到場(chǎng)分享自己是怎樣規(guī)劃職業(yè)生涯的。這門(mén)課自2017年開(kāi)過(guò)之后,同學(xué)們反響十分熱烈,今年又增開(kāi)兩個(gè)學(xué)期。
第三站:LinkedIn上做BD。雖然哈德遜學(xué)院教了如何與咨詢(xún)客戶(hù)溝通,但是并沒(méi)有告訴學(xué)員們?nèi)绾稳フ铱蛻?hù)。Tracy借著LinkedIn的幫助,從身邊朋友開(kāi)始廣撒網(wǎng)式宣傳起自己職業(yè)咨詢(xún)師的新工作。
從2017年到現(xiàn)在,Tracy的咨詢(xún)客戶(hù)已經(jīng)達(dá)到幾十人。這些客戶(hù)中,有剛?cè)肼殘?chǎng)的小鮮肉,有工作七八年一直打算換工作的碼農(nóng),還有像曾經(jīng)的Tracy一樣工作經(jīng)驗(yàn)豐富卻面臨中年危機(jī)的硅谷科技公司高管。
成功解決了中年危機(jī)的Tracy,正在享受自己的新職業(yè)。
職業(yè)咨詢(xún)師是幫你介紹工作嗎?
錯(cuò)了。職業(yè)咨詢(xún)師不僅不會(huì)給你推薦工作,人家甚至都不會(huì)告訴你你應(yīng)做哪份工作。
職業(yè)咨詢(xún)師的職責(zé)不是給你一份工作,而是盡其所能指導(dǎo)你如何給自己定位,找到合適的工作,或者做出職業(yè)生涯中的種種選擇。
通常,職業(yè)咨詢(xún)師會(huì)幫咨詢(xún)?nèi)酥贫ǖ氖?ldquo;工作轉(zhuǎn)換計(jì)劃”。你是想有更多時(shí)間陪孩子?還是趁著年輕多賺錢(qián)?通過(guò)交流,咨詢(xún)師們會(huì)指導(dǎo)咨詢(xún)?nèi)颂幚砗煤诵膬r(jià)值—雇主—他們所想的職位三者的關(guān)系。
同時(shí),咨詢(xún)師們會(huì)監(jiān)督你有沒(méi)有按照討論的計(jì)劃去行動(dòng)。
“上周說(shuō)好的了解區(qū)塊鏈行業(yè)的計(jì)劃你執(zhí)行得怎么樣了?”
“你說(shuō)過(guò)要年中前把手頭的項(xiàng)目都結(jié)束??!”
對(duì),有個(gè)無(wú)形的小鞭子在后面“抽”那個(gè)不夠自律的你……
那一年一次職業(yè)咨詢(xún)就夠了吧?
想一次就藥到病除?這個(gè)嘛……有點(diǎn)難。你什么時(shí)候吃片感冒藥流感就好了?
在硅谷的科技大公司,比如谷歌,F(xiàn)acebook,很多員工私下里都擁有自己的職業(yè)咨詢(xún)師。一些咨詢(xún)?nèi)撕妥约旱淖稍?xún)師甚至已經(jīng)合作超過(guò)十年。他們或是每月進(jìn)行一次咨詢(xún),或者在遇到職業(yè)困惑時(shí)連續(xù)幾周咨詢(xún)。每次咨詢(xún)?cè)诎雮€(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)之間。
通常,一段長(zhǎng)久的咨詢(xún)關(guān)系是建立在信任、良好的溝通、保密、與有效反饋的基礎(chǔ)之上的。
文科生的我……能不能也轉(zhuǎn)成職業(yè)咨詢(xún)師?
當(dāng)然可以。
據(jù)福布斯雜志統(tǒng)計(jì),截止2017年,職業(yè)咨詢(xún)行業(yè)在美國(guó)已經(jīng)達(dá)到了10億美金的年收益。是美國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一。但是,目前美國(guó)的持證職業(yè)咨詢(xún)師的數(shù)量仍低于5萬(wàn)名。
從整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,美國(guó)2016年職業(yè)咨詢(xún)師市場(chǎng)價(jià)值為10.2億美元,2011年僅為7.07億美元,五年漲幅高達(dá)50%。預(yù)計(jì)到2022年,整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到13.4億美元。
從個(gè)人收入來(lái)看,在硅谷普通職業(yè)咨詢(xún)師的費(fèi)用為50 - 100美金一小時(shí),而針對(duì)高管的職業(yè)咨詢(xún)師費(fèi)用可高到400 - 500美金一個(gè)小時(shí)!
而在中國(guó),職業(yè)咨詢(xún)師已經(jīng)開(kāi)始在北上廣深這樣的一線(xiàn)城市中出現(xiàn)并發(fā)展迅速。
那到底誰(shuí)誰(shuí)才能當(dāng)職業(yè)咨詢(xún)師呢?是不是只要能說(shuō)會(huì)道就行?
Too young too naive。
據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)人希望在自己決定轉(zhuǎn)換工作前能夠得到職業(yè)顧問(wèn)的指導(dǎo),這也導(dǎo)致職業(yè)顧問(wèn)的身價(jià)因此而不斷攀升。
然而,不管是在美國(guó)還是在國(guó)內(nèi),有水準(zhǔn)的職業(yè)顧問(wèn)還相對(duì)較少,而職業(yè)顧問(wèn)的從業(yè)門(mén)檻也相當(dāng)高。
這是因?yàn)?,從業(yè)人員必須是職場(chǎng)閱歷豐富、有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景、了解和掌握各行各業(yè)的動(dòng)態(tài)。
比如,Tracy在VISA、谷歌等硅谷大公司的VP經(jīng)驗(yàn)高達(dá)20年;而Susan,不僅做過(guò)15年科技服務(wù)行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,更有自己成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
在這些條件之上,親和力、同理心、良好的溝通能力更是對(duì)一名合格職業(yè)咨詢(xún)師的要求。
而且,職業(yè)咨詢(xún)作為一個(gè)行業(yè),要求從業(yè)人員的跨學(xué)科素養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力極高。除了我們所熟知的心理學(xué),從業(yè)人員還要有社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備。
沒(méi)有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)還能做職業(yè)咨詢(xún)師嗎?
還真可以!
就目前市場(chǎng)來(lái)看,很多年輕的職業(yè)咨詢(xún)師表現(xiàn)也不俗。他們雖然沒(méi)有像Tracy、Susan動(dòng)輒十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是之前的Marketing、PR、或者HR等相關(guān)經(jīng)歷讓他們的溝通能力與對(duì)各行業(yè)的了解,讓他們?cè)谂c客戶(hù)溝通時(shí),可以利用他們對(duì)特定行業(yè)的深度了解為客戶(hù)答疑解惑。
小編的朋友Kathy在轉(zhuǎn)行做職業(yè)咨詢(xún)師之前,曾在硅谷一家科技公司做了五年的市場(chǎng)經(jīng)理。本身社會(huì)學(xué)出身的她一直對(duì)咨詢(xún)業(yè)很感興趣,取得了職業(yè)咨詢(xún)師資格證后,如今的她正就職于斯坦福大學(xué)學(xué)生職業(yè)咨詢(xún)中心。
可見(jiàn),想成為職業(yè)咨詢(xún)師,最重要的不是漫長(zhǎng)的經(jīng)歷,而是學(xué)習(xí)能力、行業(yè)洞察力、以及與他人的溝通能力和同理心。
正如《福布斯》雜志中所說(shuō)的:職業(yè)教練很像傳統(tǒng)的教練:一個(gè)人花時(shí)間給客戶(hù)提供成功所需的工具,但隨后站在場(chǎng)外觀察這個(gè)人如何使用這些工具; 并且,還要為客戶(hù)不斷吶喊助威。