中國(guó)首屆互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)峰會(huì)盛大開幕（圖）

今天，我同時(shí)看到了有互聯(lián)網(wǎng)和投資方的新朋友們，我感到非常的榮幸，那么，首先我不僅代表中國(guó)留學(xué)教育協(xié)會(huì)，自費(fèi)出國(guó)留學(xué)分會(huì)，也代表我個(gè)人，對(duì)這次中國(guó)首屆互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分會(huì)的表示熱烈的祝賀，祝愿圓滿的成功。

今天呢，我這是非常的榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，其實(shí)是向會(huì)議的主辦方和在座的各位進(jìn)行學(xué)習(xí)。因?yàn)槲铱吹轿覀兘裉斓闹黝}叫做變革的力量。同時(shí)，他的副標(biāo)題叫做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)留學(xué)，由此，我想到，對(duì)于我們?cè)谧暮芏嗳硕际菑?000年一起摸爬滾打走過來的，見證了中國(guó)留學(xué)事業(yè)的發(fā)展的一個(gè)非常特殊的時(shí)期。

那么，與其說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)留學(xué)，不如說我們千呼萬喚，終于等到了中國(guó)留學(xué)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

我想雖然是調(diào)整了一下語序，但它是一個(gè)歷史發(fā)展的趨勢(shì)，就是當(dāng)我們回顧十幾年改革開放以后，從1978年至今，三十多年了，但是，從2000年開始，做自費(fèi)留學(xué)中介這件事開始到現(xiàn)在也是十幾年了。

始終用傳統(tǒng)的形式在為社會(huì)，為廣大的客戶，包括也為國(guó)外的各院校提供了留學(xué)服務(wù)。

但是，經(jīng)過十多年，我們現(xiàn)在終于迎來了留學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是從現(xiàn)在開始了。因?yàn)槭讓媒凶龌ヂ?lián)留學(xué)行業(yè)分會(huì)，既然叫了首屆，那么它也是一個(gè)起點(diǎn)，我是這樣理解的。

然后我的朋友們李東林，也給我準(zhǔn)備了一些數(shù)據(jù)，但是，我想這些數(shù)據(jù)大家也都是非常清楚的，我在這里要充分的利用它給我提供的數(shù)據(jù)，就是今年是中國(guó)人接入國(guó)際互連網(wǎng)的二十周年。

二十年來中國(guó)已經(jīng)成為名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，除了擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，從2005年的1.1億，增長(zhǎng)到2014年近7.5億網(wǎng)民之外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模從2005年的146.9億發(fā)展到2014年的7754億，這個(gè)可是不得了的事。

特別是阿里巴巴上市等等，今年有很多很多的在互聯(lián)網(wǎng)上這個(gè)方面的利好的消息。包括我們現(xiàn)在時(shí)刻也離不開的，今天到場(chǎng)的像騰訊，給我們提供的微信，微信可以視頻，還可以打電話。微信將來沒準(zhǔn)還可以用于留學(xué)的面試，是吧?還可以有入學(xué)申請(qǐng)等等。實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)我們已經(jīng)離不開了。

但是，我也在想，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最簡(jiǎn)單的可以概括為，無非是網(wǎng)上提供服務(wù)，就是我們的服務(wù)形式，從以前的人對(duì)人，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，物對(duì)物變成一種網(wǎng)上購(gòu)買服務(wù)的方式。

什么時(shí)候網(wǎng)上購(gòu)買的方式，網(wǎng)上購(gòu)買服務(wù)變成了網(wǎng)上購(gòu)買留學(xué)服務(wù)，也是近幾年開始的。我聽說叫做51offer，就是說我要offer，就是一年前開始試水了，在試水一年的基礎(chǔ)上今天正式和大家見面了，表示說網(wǎng)上購(gòu)買留學(xué)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。以前國(guó)內(nèi)也有很多網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)上留學(xué)的信息服務(wù)，包括我們的一些中介公司。

但是，真正意義上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)似的在網(wǎng)上通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己留學(xué)目標(biāo)，恐怕在中國(guó)現(xiàn)在應(yīng)該說開始起步了。所以我們也有非常充分的理由相信這種嘗試一定會(huì)得到成功，我們也應(yīng)該盡我們的力量來支持和扶植這樣一個(gè)新生的服務(wù)模式，它會(huì)給我們的海外用戶和國(guó)內(nèi)的客戶帶來福音。

僅據(jù)我掌握的情況，在這里給大家做一個(gè)提示。我們現(xiàn)在從政府的角度，我在做留學(xué)服務(wù)行業(yè)的工作，對(duì)留學(xué)中介的審批實(shí)行了簡(jiǎn)政放權(quán)，放在了地方上，從國(guó)務(wù)院的角度對(duì)自費(fèi)留學(xué)的行業(yè)又提出來作為運(yùn)營(yíng)的機(jī)制，叫做后置審批。所有的這樣一些情況的產(chǎn)生都源于我們現(xiàn)在的改革的時(shí)代，這種改革的力量，實(shí)際上首先也來自于中央的政府，就像昨天剛剛結(jié)束的黨的十八大四中全會(huì)一樣。這種改革實(shí)際上也給留學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供了一個(gè)非常方便的道路，打開了這扇方便之門，掃清了很多障礙。這和我們以前再去體會(huì)你要去辦一個(gè)留學(xué)中介，你還要經(jīng)過層層審批，那已經(jīng)是不一樣了。所以大家也要把握住這樣一個(gè)機(jī)遇，用互聯(lián)網(wǎng)的形式作為提高效益和效率，減輕客戶不光是經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，也有時(shí)間的損耗，也有其他的方面，精神上的擔(dān)憂，包括家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)事情的擔(dān)憂。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是開放的，是透明的，是隨時(shí)隨地可以查詢的。同時(shí)也是叫做“業(yè)業(yè)合作”我聽剛才講到叫做“業(yè)業(yè)合作”跨行業(yè)的合作給我們服務(wù)提供了非常豐厚的資源和手段。這是我想跟大家交流的我的一點(diǎn)體會(huì)。

另外一個(gè)體會(huì)正像我們十八大四中全會(huì)所講的一樣，一定要依法治國(guó)，同時(shí)也要依法治互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也要依法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的留學(xué)服務(wù)。盡管可能現(xiàn)在各個(gè)方面的法律法規(guī)并不一定完善。但是我們從開始的時(shí)候，大家就要有一個(gè)法律的意識(shí)，要依靠現(xiàn)有的法律使互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)服務(wù)成為一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)的一種模式。同時(shí)也要為我們兩邊的用戶，提供接收方和使用方要給他們維權(quán)，同時(shí)我們互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)過程中發(fā)展強(qiáng)大，形成品牌，造福于我們?nèi)鐣?huì)。同時(shí)借這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳一下我們的年會(huì)，正好和我們首屆互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)峰會(huì)召開這一天相融合的，我們?cè)趪?guó)家會(huì)議中心召開了世界職業(yè)聯(lián)盟的年會(huì)，這是世界教育組織首次在中國(guó)召開的年會(huì)，其意義也是很深遠(yuǎn)的，今年年會(huì)的主題是職業(yè)發(fā)展，成就未來。順便說一句，我想我們用互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的方式，雖然在后臺(tái)操作的人少了，但是用一種新的模式，會(huì)產(chǎn)生大量的延伸服務(wù)，也會(huì)給社會(huì)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，這是一件非常好的事情，我們的年會(huì)明天，后天還將有國(guó)際教育展開幕，這種國(guó)際教育展還是傳統(tǒng)意義上的，但是不知道我們通過這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)辦理留學(xué)服務(wù)，以后我們的國(guó)際教育展會(huì)怎么搞，這個(gè)給我們提出了非常具有挑戰(zhàn)性的一個(gè)課題。但是我也希望大家關(guān)注我們的年會(huì)，也關(guān)注國(guó)際教育展，你們有機(jī)會(huì)也過去看一下，但是我們言歸正傳，一個(gè)是預(yù)祝這次會(huì)議取得圓滿成功，二是祝愿今天到會(huì)的各位嘉賓和你們所在的單位，也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的留學(xué)，這樣留學(xué)服務(wù)的形式能夠再創(chuàng)輝煌，越辦越好，同時(shí)祝大家周末愉快，謝謝。

主持人：非常感謝邵巍先生的精彩發(fā)言，也感謝邵巍先生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的認(rèn)可。接下來請(qǐng)大家以熱烈的掌聲，歡迎51offer的CEO王影為我們致辭，請(qǐng)看大屏幕。

王影：今天很多老朋友，剛才見到了很多老朋友。其實(shí)今天我也想用，現(xiàn)在用這個(gè)機(jī)會(huì)首先感謝所有到場(chǎng)的嘉賓，非常感謝各位的到來，謝謝。

來之前，很多的朋友都問我，說你為什么要搞這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)的峰會(huì)。其實(shí)我想用這個(gè)機(jī)會(huì)首先稍微說一說，我本人其實(shí)做留學(xué)已經(jīng)有十一年的時(shí)間了。但是一直用互聯(lián)網(wǎng)的方式在做，從最早的中英網(wǎng)到現(xiàn)在的51offer，所以我覺得也有一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)想跟大家做一些分享。

既然咱們今天談互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)，那我們就談?wù)勥@五個(gè)字。其實(shí)每一個(gè)人心中對(duì)這五個(gè)字的定義都是不一樣的。如果說讓我來定義的話，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品，改造學(xué)生體驗(yàn)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。它包括了語言培訓(xùn)，留學(xué)申請(qǐng)，出國(guó)，出入境，以及回國(guó)服務(wù)。

如果我們有這樣的定義，那我們就看一看這一塊行業(yè)的發(fā)展。十年前，我們就像一份報(bào)紙一樣，主要通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的方式來傳遞留學(xué)信息，可能網(wǎng)上因?yàn)?×24小時(shí)，傳播比較快，沒有地域限制。后來我們升級(jí)了，是一個(gè)“拉皮條”的，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是可以給你帶用戶，帶來數(shù)據(jù)的。

但是，現(xiàn)在在當(dāng)天，在當(dāng)今，我們認(rèn)為它已經(jīng)是一個(gè)真正意義上的解決方案和商業(yè)模式了，像現(xiàn)在我們通過淘寶，不光是買到便宜的貨，我們整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)全部在這個(gè)上邊。所以我們覺得隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展，現(xiàn)在是個(gè)時(shí)刻，我們想通過今天峰會(huì)，為互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)正名。

今天我演講的主題是互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的新起點(diǎn)，既然是新起點(diǎn)，那我們就應(yīng)該徹徹底底的去分析一下這一塊的市場(chǎng)和學(xué)生。

這幅圖我相信大家非常熟悉，是我們歷年留學(xué)人數(shù)的增長(zhǎng)圖，而且我們身邊有這樣的體驗(yàn)，現(xiàn)在中學(xué)生和大學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，出國(guó)都成為一個(gè)非常重要的選擇，高三的學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候選擇高考或者是出國(guó)，大四的學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候選擇工作、考研和出國(guó)。而且數(shù)據(jù)上來看，從2008-2012年中學(xué)生和大學(xué)生出國(guó)人數(shù)在人群中的比例在迅猛的上升。

2008-2012年高中畢業(yè)生出國(guó)人數(shù)的比例長(zhǎng)了三倍，而且我相信隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的留學(xué)市場(chǎng)會(huì)越來越好。

但是，我們的學(xué)生變了，正是這批學(xué)生身上的標(biāo)簽和理性、獨(dú)立、做事情靠自己，決策靠自己，對(duì)過程和結(jié)果有很強(qiáng)的控制欲，而且他們是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民。

什么叫做原住民?

就是說這些人生來和互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在一起，他們有一個(gè)共同的名字叫做什么?叫做“95后”。我們看看數(shù)據(jù)。

通過2014年百度分析“95后”的一份報(bào)告，我們得知這些人每天上網(wǎng)使用的時(shí)間是11.75小時(shí)，也就是說排除每天休息的八小時(shí)，80%的時(shí)間和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接觸。

而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的方便，學(xué)生通過線下獲取留學(xué)信息的意愿大幅度的上漲，這證明線下的教育展效果越來越差的原因。

除了獲取信息產(chǎn)生了變化，社交方式也有很大的變化，這幅圖是95前和95后的學(xué)生在社交渠道上的分布，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，95前的學(xué)生希望通過QQ、微博、微信來社交的，但是，95后，除了QQ還在，微博、微信使用的頻率大幅度的下降，他們現(xiàn)在開始使用QQ空間和百度貼吧，這短短幾年的渠道的變化非常迅速，這也給我們行業(yè)提出一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾胃线@種社交渠道的變化。

不光是社交渠道的變化，“95后”表現(xiàn)出非常強(qiáng)的社交渠道上的發(fā)布信息的意愿，我覺得這是對(duì)我們來說很好一個(gè)機(jī)會(huì)。用戶更愿意在社交媒體上產(chǎn)生口碑，并且傳播它。如果說我們能夠很好的利用這個(gè)學(xué)生的特性，對(duì)我們的工作會(huì)有很大的幫助。

這是一份行內(nèi)知名的留學(xué)公司所做的一份留學(xué)生的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。剛才我們還記得嗎，95后有一個(gè)非常大的標(biāo)簽，叫做決策獨(dú)立?，F(xiàn)在的學(xué)生，更多的希望通過自己來做一些決策，而非父母，這和我們?cè)瓉淼恼J(rèn)識(shí)是有很大的區(qū)別。剛才說了很多其他的數(shù)據(jù)，我們51offer其實(shí)也做過很多行業(yè)內(nèi)對(duì)于學(xué)生的研究數(shù)據(jù)，我們來看看。

在2013年的上半年，51offer的注冊(cè)用戶中49%的用戶是當(dāng)年留學(xué)的，超過一半以上的用戶是來年留學(xué)，在未來時(shí)間留學(xué)。2014年上半年，這個(gè)數(shù)據(jù)由原來的50%漲到了接近62%。而且三年以后的留學(xué)也不為少數(shù)，這說明什么?這說明學(xué)生獲取留學(xué)信息的時(shí)間在大幅度的提前。再來看一張圖，學(xué)生在留學(xué)申請(qǐng)的過程中往往會(huì)得到好幾個(gè)Offer，我們認(rèn)為學(xué)生會(huì)選擇排名最高的那個(gè)，2013年我們得到兩萬份數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)超過一半的學(xué)生并沒有選擇排名最高的，而且原來的入學(xué)和手上有的offer超過十名以上的也不在少數(shù)，這說明什么，就是說綜合排名，國(guó)外大學(xué)的排名對(duì)學(xué)生決策的影響在減弱，有更多的因素在干擾或者是影響著學(xué)生選擇學(xué)校入學(xué)。

那面對(duì)這些變化我們應(yīng)該怎么辦?

其實(shí)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外，都有一些比較知名的用互聯(lián)網(wǎng)方式來解決教育的痛點(diǎn)的案例。比如說RMP，不知道在座是否有人知道，它就像一個(gè)國(guó)外教授的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。

學(xué)生如果要選擇一個(gè)國(guó)外學(xué)校的選修課程，如果想知道這個(gè)老師教得好不好，完全可以來到這個(gè)網(wǎng)站上看看原來的學(xué)生對(duì)于這個(gè)老師的評(píng)論。

他加強(qiáng)了學(xué)生選選擇校的效率，今天這個(gè)MINERVA，今天我們請(qǐng)來了兩位投資人，前兩天他們公布了投這家網(wǎng)站的信息，這是完全用互聯(lián)網(wǎng)教育和在線教育的一所美國(guó)的大學(xué)，它只需要學(xué)生付四分之一的學(xué)費(fèi)就可以完全使用或者是接受美國(guó)一流大學(xué)的教育資源。

另外，今天有幸請(qǐng)來了滬江網(wǎng)的徐總，一會(huì)兒您可以聊一聊，滬江網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)非常知名的在線教育的公司，能讓三四線城市的學(xué)生使用四分之一的學(xué)生獲得一線城市的教育資源，這都是非常好的案例。

我們回到留學(xué)，我們?nèi)绾斡没ヂ?lián)網(wǎng)改造留學(xué)行業(yè)呢，51offer在這么多年的發(fā)展過程中，我們也有很多的結(jié)晶。所以，我想今天利用這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家稍微做一些分享。

互聯(lián)網(wǎng)有一句話：商業(yè)模式都是來解決用戶痛點(diǎn)的。我們留學(xué)生到底有哪些痛點(diǎn)呢?剛才我們說過，九五后的學(xué)生現(xiàn)在獲取留學(xué)信息都是通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

但是，問題就來了!互聯(lián)網(wǎng)的好處是快、多，但是，帶來的問題就是過多。信息過多，學(xué)生了解學(xué)校和選擇學(xué)校的速度和效率在大幅度的下降。原因是什么?在原來我們只是講學(xué)校的信息搜集過來，然后展示給學(xué)生。

在互聯(lián)網(wǎng)上其實(shí)有一些比較經(jīng)典的辦法，就是將數(shù)據(jù)搜集過來以后進(jìn)行去重和分析再展示給學(xué)生，給學(xué)生的信息進(jìn)行降噪，幫助學(xué)生盡快高效的了解一個(gè)學(xué)校。

這是我們一個(gè)解決方案，我們將海量的國(guó)外的學(xué)校的信息搜集過來，用專家錨定和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式將這些信息進(jìn)行拆散和切片，將這些重新還原成給學(xué)校打上標(biāo)簽，通過這個(gè)人搜索的方式，最后展示給學(xué)生。我們看看效率和效果。

在原來一個(gè)學(xué)生剛剛來到網(wǎng)站的時(shí)候，到最后選擇這個(gè)學(xué)校平均時(shí)間是21.88天，通過我們的技術(shù)處理一個(gè)學(xué)生只需要3.72天就能完成一開始不了解學(xué)校到最后選定學(xué)校的過程，整個(gè)效率提高了83%。

其實(shí)，在整個(gè)過程中，我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)對(duì)學(xué)校原形的還原。我們具體怎么做?我們采集，首先采集海量的學(xué)校的新聞和咨詢，將它抽離出來給學(xué)校打上學(xué)校的特性的標(biāo)簽，比如說這個(gè)學(xué)校屬于大城市的學(xué)校，屬于金融排名前五的學(xué)校，是屬于海濱城市的學(xué)校。

我們將學(xué)校每天在動(dòng)態(tài)發(fā)出來的offer和拒信，以及在網(wǎng)站上寫出來的信息，我們能獲得動(dòng)態(tài)的學(xué)校對(duì)于學(xué)生的喜好這種數(shù)據(jù)。通過散布在互聯(lián)網(wǎng)各處的學(xué)校的UGC的信息我們能得到這個(gè)學(xué)校的云標(biāo)簽，當(dāng)我們把這些信息全部分析完，整合的時(shí)候，我們會(huì)得到一個(gè)完全以數(shù)據(jù)化存在的學(xué)校原形。

我們說了很多學(xué)校，我們看看學(xué)生。我相信身邊都有這樣的案例，一個(gè)家長(zhǎng)或者是一個(gè)學(xué)生來問我，或者是問你們。

我的孩子適合去什么國(guó)家?適合去什么學(xué)校?適合去什么專業(yè)?

我們認(rèn)為一個(gè)人短暫時(shí)間了解另外一個(gè)人都是不太負(fù)責(zé)任的。他不可能很快的了解一個(gè)真實(shí)的他。

但是，互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)辦法，什么?因?yàn)槲覀兠刻煸谏暇W(wǎng)的時(shí)候，我們?cè)诰W(wǎng)站上留下了大量的足跡，什么叫做足跡?比如說我點(diǎn)開了什么東西，我看了什么東西，我轉(zhuǎn)發(fā)了什么東西，我評(píng)論的什么東西，或者是說我經(jīng)常去點(diǎn)它，我的頻次特別高，這些足跡全部抓起來的時(shí)候，我們就能干什么，我們就能進(jìn)行分析，分析完了可以做一個(gè)用戶原形的還原。

大家是不是身邊有這樣的一個(gè)經(jīng)歷，你上一個(gè)網(wǎng)站，他會(huì)告訴你，你是不是喜歡籃球，也許呢你之前經(jīng)常去虎撲體育去看籃球，也許你每天在微博上關(guān)注了哪些籃球的明星的賬號(hào)，或者是說你對(duì)于哪些新聞經(jīng)常進(jìn)行評(píng)論和查看。

那當(dāng)我們把這些足跡全抓起來的時(shí)候我們機(jī)器可能會(huì)詢問你，你是不是一個(gè)對(duì)籃球感興趣的人。

另外，如果你天天去評(píng)論你朋友，當(dāng)他們拍吃飯的時(shí)候的照片的時(shí)候，你去評(píng)論他，你們交流的都是關(guān)于吃的時(shí)候，我們認(rèn)為你可能是一個(gè)吃貨。還有如果說你經(jīng)常在查一件信息的時(shí)候，經(jīng)常很糾結(jié)，可能就是一個(gè)處女座。

現(xiàn)在我做一個(gè)調(diào)查，我們這個(gè)處女座三個(gè)人寫歪了有沒有人觀察到，而且你感覺到很難受，也許你就是一個(gè)處女座。

真相往往都是從無意識(shí)的行為中抽離出來的，靠人短時(shí)間看懂另外一個(gè)人都是耍流氓，原來我們經(jīng)常是一個(gè)人過來見面，我了解你，我覺得你應(yīng)該是什么樣一個(gè)人，這是不可能的。

甚至是很多人連自己都不知道自己。但是，有什么東西騙不了你呢?就是你天天在看的東西，你無意識(shí)中產(chǎn)生的東西，這些東西如果被系統(tǒng)抓取、還原那可能就是一個(gè)真實(shí)的你。

剛才我們談了很多學(xué)校原形的意義和用戶原形的意義，其實(shí)他們真正的意義就是他們雙劍合并之時(shí)，他們能做到匹配。

匹配是什么?匹配就是一個(gè)學(xué)校能找到適合他的學(xué)生，一個(gè)學(xué)生能找到適合他的學(xué)校。匹配很重要，講到一個(gè)準(zhǔn)字，準(zhǔn)怎么做?首先我們要搜集海量的數(shù)據(jù)，目前我們?cè)趯W(xué)校這邊已經(jīng)搜集到了千萬級(jí)的數(shù)據(jù)量，在學(xué)生層面我們已經(jīng)搜集到了萬級(jí)的數(shù)據(jù)量，當(dāng)這兩塊信息進(jìn)行拼合和匹配的時(shí)候，產(chǎn)生的效率就是非常的精準(zhǔn)。

另外，我們不能使用一年前的信息，我們要使用當(dāng)今的信息，當(dāng)天的，甚至是剛才的信息。所以我們需要讓它動(dòng)起來，用實(shí)時(shí)的信息做這件事。

當(dāng)我們有海量的數(shù)據(jù)有動(dòng)態(tài)匹配的時(shí)候，我們就真正實(shí)現(xiàn)了一個(gè)學(xué)生找到一個(gè)合適的學(xué)校，或者是一個(gè)學(xué)校找到合適的學(xué)生。

這是我們51offer的價(jià)值觀，我一直認(rèn)為留學(xué)這件事對(duì)一個(gè)人一生太重要了，如果很草率的選擇學(xué)校，對(duì)于自己是很大的傷害，而這一切在原來的互聯(lián)網(wǎng)來臨之前是不可能靠人做成的。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在解決它，而且這也是51offer正在給大家?guī)淼摹?/p>

我們說完匹配，我們?cè)賮碚f說其他事?；ヂ?lián)網(wǎng)改造很多行業(yè)都會(huì)向著讓信息對(duì)稱，讓服務(wù)升華的方向進(jìn)行推進(jìn)。技術(shù)和產(chǎn)品能將前者完全解決，也能優(yōu)化后者，但是真正如果要解決它，還需要靠服務(wù)的。學(xué)生除了匹配在申請(qǐng)過程中也有非常多的痛苦。

比如說這個(gè)學(xué)校到底要什么樣的材料，每一個(gè)學(xué)校的要求也不同，而且遞交非常繁瑣?？纯次覀?cè)趺唇鉀Q的。雖然每個(gè)學(xué)校的要求不同，但是呢，他們有很多的共同性，我們就像去公因子一樣，我們把所有學(xué)生關(guān)心的學(xué)校的信息搜集起來，將共性的東西抽離出放在一邊，你只需要輸入一次，剩下的每個(gè)學(xué)校不同的東西，單獨(dú)成頁你可以迅速的填完，這個(gè)加快了學(xué)生準(zhǔn)備材料的效率。

其次呢，我們借鑒寓教于樂的思想，我們將我們的產(chǎn)品做得游戲化，像過關(guān)打怪一樣，將產(chǎn)品進(jìn)行切片，學(xué)生按照我們的引導(dǎo)，一步一步一步的往下走，就像玩游戲一樣，很有意思。而且這個(gè)解決了很多用戶在心理層面和實(shí)際層面在準(zhǔn)備材料上的痛苦。

另外，我們本著跟用戶一起玩的思想，其實(shí)，只有用戶，只有學(xué)生自己才了解自己。而且作為很多的學(xué)校來說，在座的有很多學(xué)校，其實(shí)也是非常希望看到學(xué)生的材料是由自己準(zhǔn)備的，因?yàn)檫@個(gè)里面真正包含了學(xué)生真正的特性。

所以，我在這里，我們也是積極用產(chǎn)品來引導(dǎo)我們的學(xué)生，跟我們一起來玩，按照我們的指導(dǎo)，我們陪著你，你有困難，我們用產(chǎn)品和技術(shù)幫助你，以及服務(wù)。

我們?cè)瓉硪餐ㄟ^一些數(shù)據(jù)能看到，如果學(xué)生自己花了一些時(shí)間在其他的材料上寫入了很多自己的東西，往往成功率也更高。

除了準(zhǔn)備材料有這些痛苦之外，其實(shí)學(xué)生在遞交申請(qǐng)這個(gè)過程中，痛苦也非常多。

這是我們一個(gè)統(tǒng)計(jì)，平均申請(qǐng)六個(gè)學(xué)校的學(xué)生，在整個(gè)遞交過程中，長(zhǎng)達(dá)一千分鐘。而且由于大部分的學(xué)生沒有遞交經(jīng)驗(yàn)，20%的需要被退回并且重新申請(qǐng)。

這些事情其實(shí)挺復(fù)雜，對(duì)于很多的學(xué)生，而且畢竟留學(xué)對(duì)于很多學(xué)生來說，都是第一次，所以，這一塊我們就跟學(xué)生說，這就由我們來干吧，我們也創(chuàng)造一個(gè)WASI智能信息系統(tǒng)，我們的名字很好聽。我們能實(shí)現(xiàn)在每天負(fù)載十萬份申請(qǐng)的情況下，能夠保證每一個(gè)學(xué)生四個(gè)小時(shí)就能遞出，而且由于機(jī)器的介入，錯(cuò)誤率為零。

我們說完了申請(qǐng)，再來說說學(xué)生最痛苦的事情，因?yàn)橹八芨牲c(diǎn)什么，最痛苦的是當(dāng)他遞交申請(qǐng)之后，到入學(xué)，中間長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間，這個(gè)期間學(xué)生用兩個(gè)字形容他的心情，就是焦慮。

我們一直認(rèn)為解決焦慮最好的方式就是讓他透明化。所以，我們第一把學(xué)生自己的申請(qǐng)信息和學(xué)校之間的溝通的信息，全部透明，通過移動(dòng)終端保持實(shí)時(shí)推送。

學(xué)生的手機(jī)能實(shí)時(shí)的收到學(xué)校過來的反饋，除了這個(gè)透明他的信息，我們還要透明什么?我們還要透明可能這個(gè)學(xué)校最近發(fā)給offer其他的學(xué)生的信息。

如果最近學(xué)校因?yàn)槊Γl(fā)的offer確實(shí)比較少，我覺得學(xué)生也無需那么焦慮了。

剛才我們說了我們用技術(shù)和產(chǎn)品的方式來解決匹配的痛和申請(qǐng)的痛。但是我們覺得不夠，所以我們做了更有意義一件事，就是把它免費(fèi)了。

這是周鴻祎的一句話我很喜歡，互聯(lián)網(wǎng)最可怕的武器就是免費(fèi)，免費(fèi)也是我們最難學(xué)的武功，確實(shí)我們走得這條路上做了很多的事，不是簡(jiǎn)單的把它免了，我們?cè)趺醋龅降哪?，我們有四點(diǎn)，第一完全靠科技和技術(shù)，我們對(duì)人的依賴極少，不是我們不想依賴于人，而是機(jī)器能做得非常好，所以，這一塊我們把人工的成本還給了學(xué)生。

第二個(gè)我們沒有真正意義上業(yè)務(wù)型的Branch，我們完全是互聯(lián)網(wǎng)，所以我們把運(yùn)營(yíng)的線下成本全部回饋給學(xué)生。

第三，因?yàn)槲覀兪腔ヂ?lián)網(wǎng)公司，非常在乎學(xué)生的體驗(yàn)。而且我們?cè)诋a(chǎn)品細(xì)節(jié)上做了很多的切片性的分享和極致，用戶得到足夠好的情況下，愿意將其口碑傳播出去，這給我們節(jié)約什么呢，節(jié)約市場(chǎng)投入費(fèi)用，我們也省給了學(xué)生。第四，剛才我也說過，和用戶一起玩，只有他才了解他自己。那么，這幫學(xué)生節(jié)約了他本應(yīng)該自己付出的那塊成本，也還給了他，所以這才是我們真正做免費(fèi)的底氣。

好，我們說了這些呢，這句話我很喜歡，留學(xué)是源于夢(mèng)想，其實(shí)很多留學(xué)生一開始有留學(xué)意向的時(shí)候，其實(shí)都是源于一個(gè)初心的，可能一開始是始于一個(gè)Offer。但是其成必須在整個(gè)學(xué)生留學(xué)過程中有很好的體驗(yàn)和收獲。

我們51offer解決了很多關(guān)于留學(xué)申請(qǐng)的具體的痛苦，但其他的呢?出國(guó)之前，出國(guó)之后呢?我們希望能夠建立一個(gè)生態(tài)圈，和很多的這樣的類型的公司進(jìn)行合作。共同為學(xué)生和服務(wù)和學(xué)生的體驗(yàn)做好。

在這里我們可以提供的是，留學(xué)用戶的大數(shù)據(jù)和衍生需求的推薦，舉例來說，我們跟學(xué)校的合作，我們可以將學(xué)生的足跡的大數(shù)據(jù)和學(xué)校進(jìn)行共享，能夠幫學(xué)校預(yù)測(cè)招生形式，比如說每年七八月份的時(shí)候我們可以看到即將申請(qǐng)的這批學(xué)生關(guān)注哪些學(xué)校，關(guān)注哪些專業(yè)，對(duì)哪些學(xué)校和哪些專業(yè)比較喜歡，他們查看的頻次有多少，這些我們可以跟學(xué)校進(jìn)行共享的，來幫助你去預(yù)測(cè)招生形式。

第二，一樣的，當(dāng)學(xué)校發(fā)出很多的offer的時(shí)候，這些學(xué)生每天的意向也在產(chǎn)生很大的變化。我們也可以通過抓取用戶足跡和大數(shù)據(jù)的方式來幫助學(xué)校預(yù)估入學(xué)數(shù)量。還有很多的學(xué)校的很多學(xué)生不止申請(qǐng)一個(gè)學(xué)校，所以我們可以用這些東西幫助你定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。

如果我們說我們?cè)跀?shù)據(jù)能有更多的合作，現(xiàn)在也有很多學(xué)校跟我們聊，我們能幫你做到更多。當(dāng)然這些我們也可以跟培訓(xùn)公司，使領(lǐng)館和其他的公司共同合作。

第二塊是衍生需求的推薦，在留學(xué)申請(qǐng)過程中，學(xué)生會(huì)主動(dòng)或者是被動(dòng)產(chǎn)生一些對(duì)其他服務(wù)的需求。如果是學(xué)生自愿，并且自行產(chǎn)生這些學(xué)校，我們非常希望能夠跟我們合作伙伴一起解決這個(gè)問題。包括培訓(xùn)、住宿等等。

我來分享一下我們的數(shù)據(jù)，如果不出意外今年我們有兩萬個(gè)學(xué)生通過51offer申請(qǐng)出國(guó)，每年的51offer的網(wǎng)站注冊(cè)量達(dá)到40萬個(gè)學(xué)生。我們現(xiàn)在每月的訪問量達(dá)到九百萬次。我們的社會(huì)化營(yíng)銷矩陣，總共有310萬粉絲，而我們社會(huì)化營(yíng)銷，每一天的訪問量就能達(dá)到750萬。這個(gè)是我們合作的真正底氣。

剛才說了很多東西，我認(rèn)為這是我們自己認(rèn)為的51offer的模式，其實(shí)現(xiàn)在用戶都在互聯(lián)網(wǎng)上，而且技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)能做得很好。

所以，我相信這變革比我們想象中要來得更快，而且我們也希望合作更多的公司共同為學(xué)生的服務(wù)和體驗(yàn)做得更好。而我的夢(mèng)想，以及我們51offer的夢(mèng)想，是讓中國(guó)更多的孩子，以更低的門檻跨出國(guó)門，然后回來，改變中國(guó)。

然后我相信今天后面還有很多的論壇環(huán)節(jié)，我相信會(huì)有很多的火花產(chǎn)生，我最后對(duì)于今天有一個(gè)期待，我希望這只是一個(gè)起點(diǎn)，這也迎合我剛才的主題，希望這是我們互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的新起點(diǎn)，謝謝大家。

主持人：感謝王影的精彩演講，正如他剛剛所說，今天我們?cè)谶@里僅僅只是一個(gè)開始，一個(gè)起點(diǎn)。我們希望同業(yè)界的伙伴們一起探索出更多的互聯(lián)網(wǎng)的留學(xué)模式。為更多的中國(guó)學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其實(shí)，今天我們?cè)谶@里召開我們的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)峰會(huì)，其實(shí)我們還有一個(gè)分會(huì)場(chǎng)，這個(gè)分會(huì)場(chǎng)是干什么的呢?是給我們學(xué)生用的，我們喜歡學(xué)生，學(xué)生喜歡我們，之前王影在講他話題的時(shí)候提到一個(gè)詞，我們要和用戶一起玩，確實(shí)是這樣，因?yàn)槲覀兒陀脩粢黄鹜?，我們了解他們的需求，他們才?huì)更喜歡我們，我們希望和用戶一起玩的過程中能夠把未來的互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)做得更好。

在2014年互聯(lián)網(wǎng)教育這個(gè)概念非常火熱，科技界媒體也開始關(guān)注和分析教育行業(yè)的各種變化。

可能在座的每一位都會(huì)想既然說留學(xué)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來了，那么，

它的未來是什么?在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們的用戶發(fā)生了哪些變化，如何找到他們的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)能給留學(xué)行業(yè)帶來一些什么，這些問題只能尋求今天在座的各位大佬們分享干貨了。那么，就有請(qǐng)大家和我們一起進(jìn)入今日峰會(huì)的第一場(chǎng)圓桌論壇，請(qǐng)看大屏幕。

有請(qǐng)嘉賓登場(chǎng)。

王利朋：各位好，首先感謝主辦方給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與并且主持我們第一個(gè)專場(chǎng)，時(shí)間關(guān)系我們馬上進(jìn)入主題，先進(jìn)一段廣告，按照我們正常的流程，先有請(qǐng)臺(tái)上幾位嘉賓用一到兩分鐘介紹一下本人，以及本人所在的機(jī)構(gòu)，我們從黃總開始。

黃威：我叫黃威，現(xiàn)在是負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)，除了我們的服務(wù)業(yè)務(wù)以外，還有生活服務(wù)、數(shù)字學(xué)習(xí)，我個(gè)人也是1998年的時(shí)候去英國(guó)留學(xué)，很不幸被英國(guó)大學(xué)派回來做了中國(guó)市場(chǎng)上第一個(gè)銷售代表，所以1999年，1998年進(jìn)入留學(xué)行當(dāng)一干干了十幾年，在外圍和中介，和生態(tài)有很多的接觸，所以很高興和各位一起進(jìn)行交流。

劉凱：大家好，我叫劉凱，我是Power教育的，我目前在盛大網(wǎng)絡(luò)做研究，power也會(huì)再教育方面做觀察，也會(huì)出一些研究報(bào)告，最近和使館包括一些科技公司正在做一些活動(dòng)方面的合作，總體上我們是希望能夠從科技的角度來看對(duì)教育的一些未來的變化的影響趨勢(shì)。能夠和在座的教育公司的創(chuàng)始人和科技公司共同探討行業(yè)的未來，謝謝大家。

Catherine：我是Catherine，我四周之前剛剛到北京，我是中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，很多人沒有聽說過我們集團(tuán)做什么，其實(shí)我們集團(tuán)非常幸運(yùn)能夠在全球跟差不多三十多所名校提供橋梁的大學(xué)課程，在美國(guó)也有，加拿大、新西蘭、澳洲，我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)跟很多不同的戰(zhàn)略的中介，已經(jīng)有關(guān)系超過十幾年，也是非常成功的。我們是一個(gè)澳大利亞的上市的一個(gè)公司，也是澳洲最大的上市的教育集團(tuán)。

徐華：大家好我叫徐華，滬江網(wǎng)的總裁，行業(yè)里叫我歪叔，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)自媒體，行業(yè)里面排名應(yīng)該是排名前五的，滬江網(wǎng)，大家很多人介紹過，我們是目前來說中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)里面，用戶規(guī)模量最大的互聯(lián)網(wǎng)教育的平臺(tái)，現(xiàn)在擁有了七千萬的注冊(cè)會(huì)員。數(shù)據(jù)在所有的，甚至是全國(guó)范圍內(nèi)公開過用戶量的企業(yè)里面排名第一，而且領(lǐng)先第二名非常多。滬江從外語起家，有人在我們網(wǎng)上學(xué)了英語、日語、韓語，我們也是朝著平臺(tái)的方向邁進(jìn)，我們的教育產(chǎn)品覆蓋了從早教、育兒、中小學(xué)、成人、職場(chǎng)，再到更廣闊的空間里面去，謝謝。

蔣曉東：大家下午好，我是蔣曉東，是NEA基金的合伙人，我們是全球管理145億美金的創(chuàng)投基金，主要關(guān)注投資與TMG和醫(yī)療兩個(gè)行業(yè)，我們基金在中國(guó)做了30筆將近六億美金的投資。

我們最近兩年在和教育相關(guān)的，包括互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，在全球范圍內(nèi)做了多筆投資，包括大家可能聽說過的美國(guó)在線教育的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在美國(guó)也投了教育的云服務(wù)的科技公司，也投了線下的教育機(jī)構(gòu)，也是O2O的模式，剛才開場(chǎng)嘉賓提到了怎么樣把全世界優(yōu)質(zhì)的資源帶到更加貧困的地區(qū)。

我們?cè)诜侵尥顿Y了一家公司，他們給用戶一天是收入兩美金以下的學(xué)生和他們的家庭。所以今天很高興感謝51offer給我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加這次活動(dòng)，我想既是作為一個(gè)投資人，同時(shí)也是作為一個(gè)老留學(xué)生，我是十六年前到美國(guó)讀書，也在美國(guó)作為一個(gè)留學(xué)生，后來工作、學(xué)習(xí)了將近八年，所以聽到剛才幾位嘉賓講，也勾起了我原來很好的回憶，所以，非常感謝51offer給我這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家做交流，謝謝。

王影：剛才我也講了很多，今天我說一點(diǎn)其他的，介紹我剛才也說了，也是非常開心見到很多朋友一起聊。包括剛才的幾位嘉賓，一會(huì)兒相信論壇會(huì)有很多的閃光點(diǎn)出來，我其實(shí)也是一個(gè)從英國(guó)回國(guó)的海歸。

我回國(guó)很多年了，回到上海開始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，前不久有很多的媒體來采訪我，說到關(guān)于海歸留學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面的故事。我覺得如果說待一會(huì)兒我們有這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)跟大家稍微分享一下。

王利朋：好，謝謝我們幾位嘉賓的介紹。我也給清科做一分鐘的廣告，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在有十五六年的時(shí)間一直定位在BCP行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈的共了，我們過去十幾年累計(jì)投資了82家公司，幫助過兩百多家公司完成了融資和并購(gòu)交易，教育行業(yè)是我們所有板塊里面非常看重的行業(yè)，到現(xiàn)在我們累計(jì)完成了十幾筆教育，用戶從零歲到二十多歲，三十多歲的大學(xué)畢業(yè)的范疇，包括早教?hào)|方鷹到巨人教育，到已經(jīng)上市的環(huán)球雅思，上市以后做了更名，當(dāng)然我們非常有幸?guī)椭覀?1offer在不到一年時(shí)間內(nèi)跟大家多做探討，剛剛王總在剛剛開場(chǎng)的主題演講里面也做的分享。

臺(tái)上，我們幾位嘉賓都有過這樣那樣的留學(xué)經(jīng)歷，我想還是從王總開始跟我們分享一下當(dāng)年王總作為一個(gè)非常懵懂的學(xué)生開始考慮自己的留學(xué)規(guī)劃，到真正完成留學(xué)這個(gè)整個(gè)過程中，當(dāng)時(shí)的留學(xué)的模式是怎么樣的，然后您看到的，在留學(xué)的學(xué)生的前期的準(zhǔn)備過程中，前后十多年的時(shí)間有一些什么樣的變化。

王影：我本人2002年從北航畢業(yè)，2003年去了英國(guó)，當(dāng)時(shí)在出國(guó)那一年建了我們51offer的雛形，就是中英網(wǎng)，現(xiàn)在也是留學(xué)的門戶網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)不太懂技術(shù)，做了一個(gè)論壇，有那種公開的代碼做的論壇。那個(gè)時(shí)候感覺到學(xué)生確實(shí)獲取國(guó)外學(xué)校的信息確實(shí)太少了。

當(dāng)時(shí)為什么自己要做呢?是因?yàn)槿绻蔀檫@個(gè)總版主看信息不需要回復(fù)，有特權(quán)，當(dāng)時(shí)自己在留學(xué)的路上也碰到很多的困難。

后來我們轉(zhuǎn)成，后來到做51offer的時(shí)候，整個(gè)信息的這種，剛才這種信息量以及原來少現(xiàn)在變成了過多，現(xiàn)在很多的留學(xué)生并不是不了解，或者是不是完全渠道去了解國(guó)外的學(xué)校，而是信息太多了，不知道選什么了。

剛才我也提到了降噪這件事，我也呼吁咱們通過互聯(lián)網(wǎng)做留學(xué)或者是語言培訓(xùn)，是不是能在很多信息降噪方面做一些事，學(xué)生選擇太痛苦了，可現(xiàn)在太多了，這是我想跟大家做一些分享的。

另外是學(xué)生現(xiàn)在越來越多的開始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，他們現(xiàn)在上PC的機(jī)會(huì)越來越少，所以說在創(chuàng)業(yè)或者是說想為留學(xué)生做什么事還是可以先從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始做起，可能會(huì)速度更快一些。

王利朋：好，感謝王總的分享。因?yàn)樵蹅僋EA是非常大一家國(guó)際性機(jī)構(gòu)，投資的范疇也比較廣。作為投資人，我相信對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注非常高，目前應(yīng)該講留學(xué)的非常重要的人群是90后甚至是95后，所以能不能從您的角度談?wù)勚袊?guó)的90后和95后的行為習(xí)慣和思維方式，尤其是和咱們留學(xué)方面相關(guān)的部分。

蔣曉東：我覺得，第一我首先非常有感觸的是王影剛才的講演當(dāng)中的最后一句話，我不是記得原文啊，意思是51offer的目標(biāo)是盡量降低出國(guó)留學(xué)的門檻，讓學(xué)生回來改變中國(guó)。我覺得你看我們一百多年留學(xué)生的歷史，大概有一百多年了吧。從詹天佑到鄧小平，到錢學(xué)森到今天的這么多海歸。

我相信確實(shí)對(duì)中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展起到了一個(gè)非常重要的作用，也對(duì)個(gè)人的人生經(jīng)歷，個(gè)人的無論是職業(yè)生涯還是說生活方式的改變，也是一個(gè)很大的推動(dòng)。

所以，這一點(diǎn)我是很有感觸，我作為一個(gè)90年代后期的這么一個(gè)出國(guó)的留學(xué)生，我在看我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的，我是70后，所以，

跟90后有一點(diǎn)差距。但是我現(xiàn)在所看到的新一代的留學(xué)生，剛剛說95后，有什么區(qū)別，我覺得好像可以從三個(gè)方面感覺，確實(shí)是挺有區(qū)別。第一個(gè)是你在什么時(shí)候去怎么樣決定要出國(guó)的，出國(guó)之前到底對(duì)國(guó)外有多少了解。

我很清晰的記得我為什么要出國(guó)的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)出國(guó)留學(xué)之前沒有去過任何的中國(guó)以外的國(guó)家，唯獨(dú)大陸以外的我去過香港，1997年香港回歸的時(shí)候，我作為交換生待了半年，當(dāng)時(shí)我還在大學(xué)。

就在那個(gè)短暫的香港的經(jīng)歷，其實(shí)就奠定了我一個(gè)想出國(guó)的決定。也就是說如果當(dāng)時(shí)沒有那個(gè)機(jī)會(huì)去香港，可能我的人生道路就不一樣了。因?yàn)閷?duì)國(guó)外的了解非常少，并沒有這樣一個(gè)要出國(guó)的動(dòng)力，或者是說出國(guó)以后要實(shí)現(xiàn)什么。

今天的學(xué)生完全不一樣，他們即便是在出國(guó)留學(xué)之前，對(duì)國(guó)外，無論是從互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式還是說從親身經(jīng)歷，很多人在國(guó)外旅游過，自己或者是跟著家人，他們都有親身的感受，他們知道那個(gè)東西什么樣子。所以我覺得這一點(diǎn)是很不一樣的。所以他們需要的東西很不一樣。

第二個(gè)是我覺得個(gè)挺不一樣的一點(diǎn)，是今天在我那個(gè)時(shí)候，我當(dāng)時(shí)出國(guó)留學(xué)申請(qǐng)，包括整個(gè)制備的過程，有一個(gè)比較強(qiáng)的感受是有比較強(qiáng)的孤獨(dú)感。

所以，我是九八級(jí)新東方的老學(xué)員，我在新東方的最大的感受，當(dāng)然英語可能也得到一些提高。

但是，更重要的是在中關(guān)村，海淀造紙廠六百人的大教室里，我們六百人在一起，那是冬天，一月份，非常的溫暖，這個(gè)溫暖實(shí)際上因?yàn)橛心敲炊嗳?，窗子也沒有開，很溫暖。

另外一個(gè)方面，確實(shí)就是說讓心理感到溫暖，因?yàn)槟阋幌伦涌吹接辛俣嗳硕际歉阋粯拥南敕?，奔著一樣的目?biāo)，大家可以交流，不光是交流怎么學(xué)英語，考GRE，交流你到美國(guó)選擇什么專業(yè)，你到美國(guó)什么地方，因?yàn)槲也惶私?，我想那個(gè)時(shí)候是我們的社交圈。

今天，就剛才列舉了好像連微博和微信都過時(shí)了，我感覺我也有一點(diǎn)過時(shí)了，因?yàn)槲疫€在微信和微博上，因?yàn)榻裉斓纳缃桓拍畈灰粯樱矣X得在留學(xué)的整個(gè)過程中，對(duì)社交的需求和獲得信息，得到幫助和幫助別人和獲得體驗(yàn)的方式，都在發(fā)生一個(gè)非常大的一個(gè)變化。所以這是第二點(diǎn)。

第三點(diǎn)我覺得就是說我們那個(gè)時(shí)候的出國(guó)過程還是比較辛苦的。我們不說那個(gè)新東方的那個(gè)過程，確實(shí)也比較痛苦的過程，就不說那個(gè)了。

就是說我們這個(gè)申請(qǐng)這個(gè)過程，我記得那個(gè)時(shí)候是撥號(hào)上網(wǎng)，速度非常慢，你要了解美國(guó)的學(xué)校的信息，你要找到教授的郵件地址，然后所謂的給他們寫信去聯(lián)系說要套詞，我不知道現(xiàn)在叫做什么。

就是做了非常海量的工作，所以，很不好意思，對(duì)不起，就是最后一年，大四，我感覺學(xué)校沒有學(xué)什么，大部分的時(shí)間都花在了這個(gè)上邊。大量的工作。

那個(gè)時(shí)候確實(shí)好像以苦為樂的感覺。雖然很苦，但是干得挺歡，是吧?但是我覺得今天的學(xué)生，剛才幾位嘉賓們提到了九五后，我覺得跟我們那個(gè)時(shí)代應(yīng)該是完全不一樣。

他們已經(jīng)非常習(xí)慣了，無論是打車，還是說購(gòu)物，還是找餐廳，還是甚至是說看醫(yī)生，不管是什么，他們都習(xí)慣了從這個(gè)口袋里面掏出手機(jī)，三分鐘之內(nèi)就能搞定。

所以，我相信今天可能既沒有必要，也沒有人會(huì)愿意像我那個(gè)時(shí)候做那么多的工作。我覺得已經(jīng)是不可想象的，可能沒有人愿意這么干了。

但是，我們傳統(tǒng)的留學(xué)服務(wù)的行業(yè)，我覺得回過頭來看，就是說還是挺滯后的，還是說以一種線下的夫妻老婆店的信息不對(duì)稱的方式，可能服務(wù)我們那一代人，或者是2000年初那一代人大家也許還可以接受。

但是，我今天很難想象95后的人可以接受。所以我覺得確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)留學(xué)，但中國(guó)留學(xué)現(xiàn)在也該迎來新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候了，這是分享一下我作為老留學(xué)生的一點(diǎn)感受。

王利朋：感謝曉東的分享。徐總，能不能跟我們分享一下您本人，包括是滬江的角度，無論您本人還是滬江都是從這個(gè)圈子里有十年時(shí)間了，您看一下這十年當(dāng)中學(xué)生的需求和行為有什么樣的變化。

徐華：確實(shí)我們活得比較長(zhǎng)的，包括投資人媒體，問了很多問題，為什么和你們同期成長(zhǎng)的企業(yè)很多人死掉了，而且滬江活下來了，而且活得挺好。

我們一直是專注于用戶的需求來不斷調(diào)整我們的產(chǎn)品的?，F(xiàn)在我們的環(huán)節(jié)來看，整個(gè)留學(xué)市場(chǎng)是50個(gè)億的盤子，但是，現(xiàn)在占最大的雅思這個(gè)環(huán)節(jié)算下來也不會(huì)到一個(gè)億的考試費(fèi)用。

這個(gè)多的空間在什么地方，教育培訓(xùn)服務(wù)這一塊。以前我們很多就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)是幫助學(xué)生建立起這個(gè)信息對(duì)稱的過程，除了我教你一些外語的知識(shí)之外，可能教你一些相關(guān)的出國(guó)的流程，文書怎么寫，非常多的優(yōu)秀企業(yè)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)起來的話，很多東西說實(shí)話被改變了，雖然不能說被顛覆，一定是被改變。

首先是什么，一個(gè)是信息已經(jīng)在網(wǎng)上公開化了，學(xué)生自己會(huì)帶DIY的過程，并不會(huì)通過一個(gè)傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)完成，會(huì)有更多的自主性。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是什么呢，剛才王總也提到了是一個(gè)年齡的低齡化。我們?cè)诰蜆I(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)非常明顯，以前毫無疑問，很多是大學(xué)生，年輕白領(lǐng)，但是，現(xiàn)在來看的話，高中生都很多人會(huì)被父母推上來參加SAT的考試。這個(gè)低齡化的傾向是非常明顯的。

還有一個(gè)是什么，是用戶的社交黏性，剛才也提到了社交性轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)，我覺得這個(gè)其實(shí)對(duì)我們滬江來說非常有感觸的一點(diǎn)，這是滬江為什么能活下來的非常重要的環(huán)節(jié)。

就是很多做教育培訓(xùn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的面臨一個(gè)很重要的問題在于學(xué)生學(xué)完率非常低，第一個(gè)課時(shí)可能花錢來學(xué)。

但是，到最后的課時(shí)，有無數(shù)人當(dāng)了逃兵，因?yàn)辄c(diǎn)XX就可以關(guān)掉了，再也不來了，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)怎么樣了解用戶，就可以完全利用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值提供很好的社交平臺(tái)，我們自己不提供留學(xué)的環(huán)節(jié)的服務(wù)，但是，我會(huì)提供一些包括雅思、托福這樣的教育環(huán)節(jié)的服務(wù)。

所以，這個(gè)非常感謝51offer和王總的邀請(qǐng)，因?yàn)槲覀儽舜酥g也是合作伙伴，我們也是開展彼此的合作，我們也開展雅思和托福的考生，在王總這邊順利的選上心儀的大學(xué)，學(xué)的過程中在互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)自然形成一個(gè)班級(jí)，這個(gè)班上自然會(huì)有分工，包括班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員等等，每個(gè)班的班干部會(huì)組織同學(xué)，先去了解這個(gè)班級(jí)里面的學(xué)生的訴求點(diǎn)，為什么考這個(gè)考試，希望什么時(shí)候出國(guó)留學(xué)，你現(xiàn)在是什么身份，甚至是組織小型的討論板塊，組織一些討論帖，如果你現(xiàn)在是年輕白領(lǐng)，你考雅思的話我這邊都是這樣的，你可以彼此交流，每天晚上十點(diǎn)鐘下班太晚了，照樣有這樣的人，他會(huì)分享我到底怎么樣堅(jiān)持，一個(gè)人在網(wǎng)上待著，一個(gè)人默默的看視頻來說不是一樣效果，所以，互聯(lián)網(wǎng)給大家一個(gè)特質(zhì)是你社交的屬性是加強(qiáng)了的。

因?yàn)檫@個(gè)說實(shí)話是馬斯洛理論在安全和生存的層面上是社交需求，再往上是成就自我的需求，這個(gè)時(shí)候班干部就出現(xiàn)了，有人愿意當(dāng)班干部，我來組織這樣一群人，有的人這樣發(fā)帖子，我都能堅(jiān)持，你憑知道堅(jiān)持不了，所以互聯(lián)網(wǎng)打破了這么一個(gè)限制，2000年互聯(lián)網(wǎng)有很多的考生，可能來自不同的地方，這些人在一起的時(shí)候，鼓勵(lì)的感覺加強(qiáng)，信息交流也加強(qiáng)了，彼此幫助之下選擇學(xué)校，這也是有的，所以我覺得未來的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓我們的過程越來透明。

剛才王總說免費(fèi)的東西，說實(shí)話，也必須要免費(fèi)啊，不然的話沒有辦法適應(yīng)市場(chǎng)的需求。我相信未來的發(fā)展過程中品牌也會(huì)出現(xiàn)，用戶會(huì)通過口碑的傳播，幫助我們51offer這樣的產(chǎn)品深入人心，影響更多的人，因?yàn)榭诳谙鄠鞯膽?zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，所以我想這是運(yùn)行滬江網(wǎng)，通過滬江網(wǎng)和用戶打交道得到的思索吧，謝謝。

王利朋：謝謝徐總分享，我再追問徐總一個(gè)問題啊，大家談?wù)摰皆诰€教育，大家通常會(huì)想到韓國(guó)的一家公司，從數(shù)據(jù)來看這家公司的在線教育的市場(chǎng)規(guī)模，在韓國(guó)市場(chǎng)來講也是不到10%的規(guī)模，這個(gè)原因是不是教育行業(yè)，即便在線教育那么火，還是要O2O和線下結(jié)合，因?yàn)楹艽蟮牟糠衷诰€下，目前滬江是一個(gè)百分之百的線上模式，咱們對(duì)這種線下的結(jié)合，或者是說所謂的O2O是怎么樣來看的。

徐華：其實(shí)這個(gè)問題很多人問過我，我分幾個(gè)方面，第一是個(gè)非常重大的話題，互聯(lián)網(wǎng)教育是不是能顛覆傳統(tǒng)的線下教育，我認(rèn)為現(xiàn)階段我們不去說顛覆的事，毫無疑問會(huì)改變一些東西。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教育存在著短板，比如說時(shí)間，有人就是因?yàn)槲壹影嗵頃?huì)落下幾節(jié)課，一旦補(bǔ)課的話進(jìn)度跟不上了，另外是上課的時(shí)候筆記忘記記了，老師補(bǔ)可能因?yàn)槲以僦v一遍。

另外，是下班的地點(diǎn)，我下班以后到一個(gè)分點(diǎn)，我不愿意從這里跑到這里，路上多花兩個(gè)小時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)教育可以彌補(bǔ)這些短板，我相信十年以內(nèi)可能互聯(lián)網(wǎng)教育還是線下教育一個(gè)非常好的補(bǔ)充。

隨著我們體制不斷的完善，新產(chǎn)品不斷的涌出，再隨著用戶使用習(xí)慣的不斷的成熟，像電商時(shí)代很多用戶經(jīng)歷了2008年以后線下購(gòu)買實(shí)體產(chǎn)品的使用性能轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上，今天基本上都，相信在座的各位沒有人從來沒有在網(wǎng)上買過東西，很多人水電費(fèi)都在網(wǎng)上交了，需要一個(gè)時(shí)間的沉淀。

所以，我相信未來可能是美好的，但是，現(xiàn)在需要時(shí)間，所以我們需要探討一些O2O的模式，這些是通過我們合作伙伴，跟王總這邊51offer的合作，還有臺(tái)下的其他留學(xué)公司的合作，我們也在探索。

滬江是一個(gè)平臺(tái)，有龐大的流量和用戶，而且有最精準(zhǔn)的教育用戶，可能一個(gè)用戶真的頂?shù)蒙鲜畟€(gè)QQ用戶，素質(zhì)都是很高，最起碼會(huì)一門外語，有教育、有收入背景，有主觀能動(dòng)性的，這些人需要線下的環(huán)節(jié)，像留學(xué)的，甚至是留學(xué)的服務(wù)的輔導(dǎo)，渡江可以對(duì)接。

這么多年和其他的留學(xué)公司都有非常多的合作，包括活動(dòng)專題和實(shí)際策劃的游學(xué)項(xiàng)目和游學(xué)對(duì)接都產(chǎn)生得非常多，這是游學(xué)一塊的。

教育延伸之外的，像文化傳播的環(huán)節(jié)真的是非常多的，包括BBC，我們關(guān)系非常好，經(jīng)常組織活動(dòng)，互相傳播他們國(guó)家的文化，我們也不打算一家把所有的事情做完，這需要整合我們所有的業(yè)界的資源，共同幫助我們產(chǎn)業(yè)的聯(lián)盟的同行們，一起把這個(gè)蛋糕做大，現(xiàn)在真的很小，慢慢做大我們一起來做大，這是我們最強(qiáng)，最堅(jiān)定的信念，謝謝。

王利朋：Catherine，雖然你本人在國(guó)外待了二十多年，回國(guó)時(shí)間不長(zhǎng)，相信您對(duì)國(guó)外的時(shí)間也有很多研究，能不能給我們分享一下您眼中的出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的變化。

Catherine：我覺得90后和之前是有一些分別，我覺得特別是學(xué)生是獨(dú)立的，他們選擇的學(xué)科有一些變化。以前大部分的中國(guó)學(xué)生他們特別喜歡選擇的是商科，IT的學(xué)生，還有工程，這樣的一二三的排名，現(xiàn)在的90后的學(xué)生比較獨(dú)立一點(diǎn)，他們選擇的學(xué)科不是受以前父母的影響。他們有自己的主見，他們覺得他們喜歡哪一個(gè)學(xué)科，他們會(huì)追求他們可能去學(xué)一些學(xué)科，比如說電影、傳媒、音樂，跟以前那部分想追求的學(xué)科已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有一些變化，當(dāng)然現(xiàn)在還是選擇商科比較多的學(xué)生，有一些變化。不過我覺得因?yàn)橹袊?guó)的很多學(xué)生根本不知道有什么別的那個(gè)工作的崗位。比如說哪一些工作有什么用益，比如說土木工程，你們以為是一個(gè)工種，至少15個(gè)工作崗位，將來的就業(yè)的機(jī)會(huì)，每一個(gè)國(guó)家的需求也不是一樣的。所以我覺得通過在線，互聯(lián)網(wǎng)，能夠讓學(xué)生讀到新信息，根本是不容易，可能匹配的痛點(diǎn)，我覺得蠻有意思的。

很多的時(shí)候?qū)W生現(xiàn)在看我有沒有這個(gè)分?jǐn)?shù)，我有沒有達(dá)到他們對(duì)雅思的要求，這個(gè)地方我喜歡不喜歡。其實(shí)沒有考慮到一點(diǎn)那個(gè)行業(yè)是不是根據(jù)自己個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)，還有自己最喜歡的去搜讀的學(xué)科，我還是在互聯(lián)網(wǎng)上面，還是沒有看得太多的這個(gè)方向。就是我說的是自己個(gè)人最想實(shí)實(shí)在在的念什么。我覺得這是在互聯(lián)上面可以有很多的空間，還有我覺得就是說有關(guān)工作，實(shí)實(shí)在在的有什么分別，一個(gè)建筑師跟一個(gè)建筑管理在工作上有什么分別，就是建筑、建筑管理、土木工程其實(shí)是不同的學(xué)科，工程是什么，你是不是想去學(xué)海洋工程學(xué)，是有什么，整個(gè)中國(guó)的發(fā)展，整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們?cè)趺礃幽軌蚺囵B(yǎng)中國(guó)的學(xué)生配合整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我覺得也是可以考慮的。

比如說中國(guó)最需要的是什么樣的人才。我們比如說出國(guó)留學(xué)，中國(guó)的大學(xué)有什么可以滿足這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就不會(huì)出現(xiàn)很多中國(guó)大學(xué)的畢業(yè)生找不到工作的情況出現(xiàn)。謝謝。

王利朋：那么，劉總，因?yàn)镻ower教育應(yīng)該是媒體定位的組織，關(guān)于咨詢應(yīng)該非常多，能不能分享一下您站在媒體的視角看到的變化和趨勢(shì)。

劉凱：因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在做媒體，在盛大也是會(huì)做研究，我們會(huì)看到一些數(shù)據(jù)，國(guó)外正在經(jīng)歷中國(guó)第二撥留學(xué)高峰，這是從國(guó)外的行業(yè)報(bào)告里面，這個(gè)高峰遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于80年代到90年代。所以我們其實(shí)是在一個(gè)非常好的上升空間，包括像51offer和其他的產(chǎn)業(yè)鏈的公司都在享受這個(gè)紅利的又一個(gè)高峰。這里面會(huì)產(chǎn)生很多的變化，包括像用戶行為。我個(gè)人覺得像出國(guó)留學(xué)，IT，語言培訓(xùn)，滬江網(wǎng)這邊這樣的行業(yè)非常適合在在線環(huán)境中去實(shí)現(xiàn)的，但是在教育的其他的細(xì)分領(lǐng)域來說很難，剛才王總提到了O2O，我覺得O2O是不是要做O2O，關(guān)鍵看用戶的需求，如果用戶的需求在，我當(dāng)然需要去做O2O了。所以我覺得這是最根本的一個(gè)變化。

另外是剛才也談到了，包括匹配、標(biāo)簽這樣。國(guó)外很多公司已經(jīng)在使用這樣的技術(shù)，包括以前的公司有做重包之父，以前做的公司被谷歌收購(gòu)掉了，谷歌也是看重了他重包方面的理念。當(dāng)然也有借鑒游戲化的元素。我覺得還有很多方面，大家可能沒有看到的，就是說現(xiàn)在的用戶和產(chǎn)品之間的互動(dòng)、參與的感覺，其實(shí)要比原來多得很多，因?yàn)樵瓉砦覀冊(cè)谧鰧W(xué)校，出國(guó)留學(xué)的時(shí)候，往往是父母幫助去做決策的。父母是跟學(xué)校之間沒有一個(gè)互動(dòng)的動(dòng)作的。

但是，現(xiàn)在因?yàn)楦鱾€(gè)方面的條件都成熟了，所以孩子們對(duì)于這個(gè)方面可以跟機(jī)構(gòu)有更多的互動(dòng)，這個(gè)互動(dòng)的過程中，就留下的很多的數(shù)據(jù)。所以我覺得一個(gè)方面用戶的行為，用戶的成長(zhǎng)，包括技術(shù)的發(fā)展會(huì)給我們帶來很多的新資源，我覺得這個(gè)可能是現(xiàn)在95后不同于80前，80后這樣的人群的最顯著的特點(diǎn)。

所以，我覺得這是我們一個(gè)判斷的認(rèn)識(shí)。

王利朋：好，謝謝劉總。剛才您也跟大家分享過，您也作為這個(gè)留學(xué)生經(jīng)歷過所有的留學(xué)的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在應(yīng)該說TechCrunch也是非常專注于留學(xué)這一塊，能不能跟我們分享一下你看到國(guó)外，國(guó)內(nèi)的出國(guó)留學(xué)的趨勢(shì)。

黃威：這個(gè)行業(yè)在中國(guó)差不多20年了及王總在這個(gè)行業(yè)中也從業(yè)很多年，20年過程中形成的服務(wù)行業(yè)，王總今天站在了互聯(lián)網(wǎng)變革的前沿，這個(gè)行業(yè)一直在變革。當(dāng)年我們看一看在90年代初的時(shí)候，其實(shí)大學(xué)也就是參加一些教育展。因?yàn)槭袌?chǎng)需求的變化，驅(qū)動(dòng)了這個(gè)行業(yè)的變革。用戶的消費(fèi)行為驅(qū)動(dòng)了變革，那個(gè)時(shí)候的需求的變化，大量提升，就是說很多的商人，或者是說服務(wù)者看到了商機(jī)，就形成一個(gè)小的中介行業(yè)，這個(gè)中介行業(yè)隨著我們政策的變化設(shè)了一些門檻，就形成了現(xiàn)在的一個(gè)超大型，很多的大型的機(jī)構(gòu)。過去二十年當(dāng)中這個(gè)行業(yè)也是不停發(fā)生變化，或者是說沒有一天，沒有任何一個(gè)階段能像今天面臨著這么一個(gè)大變革的機(jī)會(huì)，我覺得51offer確實(shí)站在一個(gè)很好風(fēng)口，先飛起來，做得非常的成功。另外一件事剛才這個(gè)話題是說我們，我也是70年代的人，1971年出生，好幾個(gè)國(guó)家混了一大圈，這個(gè)年代的人和90年代的人有什么特點(diǎn)。我覺得每個(gè)年代都有每個(gè)年代的特點(diǎn)。我比較深的感受是說王總的公司有很多的年輕人，也就是說你讓我們70后人說真正極為深入了解90后的用戶行為的話是蠻困難，蠻挑戰(zhàn)的一件事，我們知道這些行為有哪些特征。剛才王總的演講周期也提出來，這些特征也是非常符合，非常重要的來講，就是說作為我們一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者是說把這個(gè)服務(wù)搬到線上去，我們?cè)趺礃釉谖覀兊姆?wù)中清晰的反射出來，我覺得這是一個(gè)非常非常重要的能力。這個(gè)能力就是說可以通過團(tuán)隊(duì)等等的，我跟王總和團(tuán)隊(duì)做過密切的接觸，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的年輕化非常強(qiáng)，真的是能夠把這么，說一句話和用戶一起玩這件事比較靠譜，你玩的過程中，其實(shí)也是清晰的折射出完全以學(xué)生為需求，完全以學(xué)生為中心的這種所謂的服務(wù)的一是。這個(gè)也體現(xiàn)出了我們行業(yè)的變革。過去二十年以大學(xué)為中心，當(dāng)年我代表大學(xué)的時(shí)候，在北京第一次做一個(gè)廣告，來了400多人，我一場(chǎng)活動(dòng)招了七十多個(gè)人，我招了七十多個(gè)人，學(xué)校一看這個(gè)太可怕了，現(xiàn)在隨著科技、變革、競(jìng)爭(zhēng)等等的變化完全以學(xué)生為中心，現(xiàn)在談?wù)?0后，五年之后可能是00后，是吧?

所以，以學(xué)生為中心的出發(fā)點(diǎn)可能不變，我覺得這是一個(gè)非常重要的行業(yè)變革。這個(gè)變革過程中產(chǎn)生了很多的一些新機(jī)會(huì)，結(jié)合技術(shù)。那么所以我們多說一點(diǎn)這個(gè)行業(yè)像很多機(jī)構(gòu)干得非常大，是否可以持續(xù)，是一個(gè)非常大的問號(hào)。

那么，為什么呢？就是說這個(gè)90后我們服務(wù)的客戶的消費(fèi)行為發(fā)生了巨大的變化。而原有的服務(wù)生態(tài)沒有清晰的折射出來他們對(duì)服務(wù)提出的要求。所以這是非常大的問題。

那么，51offer或者是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)完全是以學(xué)生為中心這里也是做一點(diǎn)廣告，我們也是完全以學(xué)生為中心。

美國(guó)的服務(wù)覆蓋著76%的高中畢業(yè)生，所以說這種大的數(shù)據(jù)非常重要。對(duì)TechCrunch這樣一家公司比較小了，我們一年三個(gè)當(dāng)億美金的收入，八百多個(gè)人，

但是，八百人的硅谷的團(tuán)隊(duì)里面，我們有40個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家，干數(shù)據(jù)分析的，以及數(shù)據(jù)分析員和數(shù)據(jù)科學(xué)家加起來有40個(gè)，這個(gè)比例蠻高的，也就是說強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的使用。

今天，我也是非常強(qiáng)調(diào)這個(gè)感受，王總的演講中提到了，我們也是只有對(duì)90后，95后真正產(chǎn)生了比較成系統(tǒng)的，全面的數(shù)據(jù)，也是真正的分析，我們分析70后大叔沒戲，我們數(shù)據(jù)產(chǎn)生不完整，我們分析也就是這幾年的，之前這點(diǎn)事你分析不了，現(xiàn)在真正是從一個(gè)學(xué)生的角度來講，我能把這個(gè)數(shù)據(jù)在比較長(zhǎng)的一個(gè)階段，會(huì)聚起來了，可能是十年的數(shù)據(jù)都積累在網(wǎng)上了，我抓到的是你十年的數(shù)據(jù)，分析非常準(zhǔn)確了，對(duì)于70后的大叔來講，這個(gè)數(shù)據(jù)肯定是片面的，不準(zhǔn)確的得出的結(jié)果也是不準(zhǔn)確的，這是我們得出一個(gè)時(shí)代的變化。投射到我們行業(yè)中去，一個(gè)服務(wù)行業(yè)就產(chǎn)生了非常多的機(jī)會(huì)。51offer抓住了，恭喜他。王利朋：好，謝謝黃總。我們又轉(zhuǎn)了一圈，繼續(xù)回到王總這里，剛才黃總也提到了中介環(huán)節(jié)，其實(shí)留意到從各種數(shù)據(jù)來看，目前處于一種類似去中心化的過程，包括很多在線學(xué)生在線檢索的時(shí)候，王總您早些年也接觸了了中介服務(wù)，我們業(yè)務(wù)模式也做了許多的升級(jí)，您對(duì)去中介化事情的理解，包括您眼中的在線出國(guó)留學(xué)的痛點(diǎn)在哪里?

王影：現(xiàn)在其實(shí)各行各業(yè)都在談去中介化，終結(jié)化也可能是加快P2P，也可能談到去中介化的模式。但是留學(xué)行業(yè)，為什么選擇51offer的模式往前走，其實(shí)學(xué)生在中間不止是不能找到一個(gè)給他服務(wù)的人，P2P的模式可能是我找到一個(gè)合適的人。但是剛才在我的演講中也提到了，找到一個(gè)人，能不能解決問題。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)蠻核心的東西，如果說我找到一個(gè)國(guó)外的大學(xué)的學(xué)生，或者是說我找到一個(gè)書店，他能講你的東西寫得足夠好，然后去申請(qǐng)學(xué)校。但是，我剛才講了很多在匹配方面，人這件事是做不了的，這些事情我們還是希望依托與科技和數(shù)據(jù)。這一點(diǎn)上我們是做到了所謂的去中介化的概念。

王利朋：剛才我講的去中介化尤其是講去線下的中介化。

王影：我覺得經(jīng)常有人跟我提，包括問我，51offer是不是革這個(gè)行業(yè)的命，第一個(gè)我們現(xiàn)在做一些變革，現(xiàn)在談革命有一點(diǎn)早，因?yàn)槊總€(gè)商業(yè)模式都有適應(yīng)他的人群。而且隨著用戶的一個(gè)使用習(xí)慣的變化，其實(shí)這個(gè)變化過程是有一定的時(shí)間的，而且每個(gè)學(xué)生自己的情況不一樣。舉一個(gè)例子，在這么多學(xué)生使用我們51offer的平臺(tái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生還是希望老老實(shí)實(shí)找一個(gè)留學(xué)中介做服務(wù)，他也明白這個(gè)中間有很多好處。但是行業(yè)和用戶的習(xí)慣之間有變化，我相信徐總也碰到過這種情況，很多人看到了線上很便宜，可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)上課，他會(huì)告訴你為什么不在線下上課，我們都會(huì)碰到這個(gè)問題，甚至是教育行業(yè)，剛剛Catherine也提到的，在韓國(guó)占10%的市場(chǎng)，這個(gè)數(shù)據(jù)中也可以證明這一點(diǎn)。

但是，任何行業(yè)的方向，其實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)。而趁著這個(gè)