很多初到日本的外國留學(xué)生，由于語言障礙和文化差異，在學(xué)習(xí)和生活上會遇到各種問題和煩惱。近日，日本相關(guān)公司將開始提供面向在日外國留學(xué)生的電話咨詢服務(wù)，可以對應(yīng)中文等多種語言。
據(jù)日本媒體報(bào)道，從10月開始，日本相關(guān)公司將開始提供面向在日本求學(xué)的外國留學(xué)生的電話咨詢服務(wù)。該公司將可對應(yīng)中文、韓語、英語、日語4國語言，受理緊急時的應(yīng)對方法、日常的糾紛等廣泛內(nèi)容。該公司將開拓致力于加大引進(jìn)外國留學(xué)生力度的大學(xué)和專業(yè)學(xué)校的需求。
該公司是與相關(guān)從事保險(xiǎn)服務(wù)和危機(jī)管理服務(wù)日本公司的共同持股公司。呼叫中心設(shè)置在哈薩克斯坦的阿拉木圖，聘用具有日本的留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者和精通多種語言的人才。該公司將提供對應(yīng)事故和急病時的處理方法和生活咨詢等服務(wù)。
通常情況下，各大學(xué)負(fù)責(zé)國際交流的人員對應(yīng)外國留學(xué)生咨詢。然而，在留學(xué)生增加的基礎(chǔ)上，咨詢內(nèi)容也呈現(xiàn)多樣化趨勢，無法充分處理的情況也很多。從事保險(xiǎn)服務(wù)和危機(jī)管理服務(wù)的相關(guān)日本公司正在向日本國內(nèi)的120所學(xué)校提供海外輸出的日本學(xué)生危機(jī)管理服務(wù)。日本相關(guān)公司將靈活運(yùn)用這樣的經(jīng)驗(yàn)為外國留學(xué)生提供服務(wù)，目標(biāo)與200所學(xué)校簽約。
